四川新闻网-成都商报讯
对于消费者而言,选购的汽车产品质量始终是最重要的,但在成为有车一族后,商家提供的售后服务则成为你的用车生活是否舒心的重要因素。近日明嘉现代不惜重金聘请了国际企业管理顾问公司资深培训导师周伟塘先生担当明嘉汽车集团的培训导师,以求更好地提升自身服务素质。
企业比拼实力
要让消费者真正实现消费,那一定要有过硬的产品质量来吸引大家的目光。明嘉现代相关负责人告诉记者,在全球最权威的专业消费者调研机构J.D.Power近期发布的最新IQS(新车品质满意度InitialQualitySurvey)调查结果中,现代汽车获得102分,在全部汽车品牌中的排名仅次于保时捷和雷克萨斯两个豪华品牌,位列世界第三。而在车型评比中,途胜在SUV车型中排名第一;伊兰特在同级车中名列第二;NF御翔位列同级第三。
有了好的产品,就是比拼企业自身实力的时候了,据介绍,明嘉现代自2003年成立以来,已连续三年独家囊括北京现代西南区域最高奖,在2006年的北京现代澳洲年会上更是一举夺得“全国最佳特约店”的桂冠,其售后维修高手亦连续两届代表四川选手杀入北京现代全国技能维修大赛决赛,为四川经销商争得了荣誉。
提升势在必行
汽车市场在不断发展,企业也在不断发展,如何在发展中寻求突破和平衡,是现在的商家需要协调的。明嘉集团继明嘉现代、明嘉标致之后,旗下的第三家特约店广汽丰田明嘉武侯店也正式开业了,在发展的同时明嘉集团将重心放在提升自身的管理水平上,为了加快明嘉汽车集团与国际先进企业的管理模式相接轨及人才培养,聘请了国际企业管理顾问公司资深培训导师,从自身的管理开始入手,提高企业的素质。对于消费者而言,这无疑是一个好消息。
本报记者 吕越 |