2006-6-28 6:49:35晨报讯 (凌兴东记者于胜海)7月1日起,大连地区高端客户出差到北京,将能享受到南航大连分公司在首都机场设置的客户代表为其提供的“驿站式”服务。
南航大连分公司在京客户代表,主要职责是为这些高端客户提供接送飞机(首都机场内)服务,为客户安排“红棉阁”(头等舱)休息,按客户要求为其提前办理登机牌和办理在北京的转机手续,按照客户要求为他们办理机票、订房、订车等相关事宜。 在航班延误时,客户代表将及时地为他们提供准确、周到的服务。
南航大连分公司客运部门一负责人称,为保证此项工作的顺利进行,客运部成立领导小组,选派业务精、素质高、作风硬的员工进京担任首批南航大连分公司驻首都机场客户代表。
目前,南航大连分公司已经拟订好整个方案,并已于6月中旬完成前期的相关准备工作。 |