本报讯(记者王东亮通讯员宋笑冰)消费者受赠假货可投诉。针对京城商家赠送礼品、赠券、免费服务、打折等促销手段不断翻新的情况,中国质量万里行促进会负责人表示,根据我国相关法律,赠品也要实行“三包”。
中国质量万里行日前收到不少投诉,投诉的焦点是不少商家的赠品是“三无”产品或劣质产品,并拒绝提供“三包”服务。 对此,中国质量万里行促进会负责人介绍,《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权,消费者有权要求经营者提供产品的有关信息。且“非卖品”和“卖品”只是商家自己的说法,只要产品进入市场,就必须遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定。这种所谓的“赠品”如果出现了质量问题,给消费者身体健康带来严重后果的,依据《产品质量法》还要对相关责任人进行处罚。
中国质量万里行促进会提醒消费者,在购物时要以平常心对待各种促销行为,不要为获得所谓的“赠品”而盲目购买。RJ179 |