本报记者 汤文学

　　6月28日一上班，河柏小区居民张先生收到了从市房产住宅局道里房产交易所送来的房产抵押手续，当天便为爱人筹集到了癌症手术的巨额费用。

　　张先生的妻子葛女士患脑癌住院治疗，医生确定于“七一”前为其动手术。为筹集手术费用，张先生决定以自家住宅作抵押，从朋友处借款。6月27日，张先生在道里房交所了解到，按正常程序，办理房产抵押手续需要用8个工作日。想起医生“晚一天手术，患者就多一分生命危险”的忠告，眼看“七一”前为妻子做手术将成泡影，张先生十分焦急。正在受理大厅“所长值班台”接待群众的盛启玉所长，听了张先生的情况，立即部署按照“特事特办”制度要求，由所里党员服务队“一条龙”服务，在两天内办妥所有手续。

　　接到任务，房交所抵押组组长贾波告诉张先生：“房产抵押，涉及当事人的权益，我们既要起早贪晚工作，又要严格按程序办事，请你配合。”两天内，贾波、管理员齐可元马不停蹄地奔波于房交所与市房产交易中心，调阅抵押档案、产权档案、注册档案，填写各种表格，将信息数据由中心转换到房交所。两天里，抵押组的女同志不能按时下班给孩子做饭，“倒计时”挑灯夜战，8天的工作量，终于赶在28日凌晨用两天完成。目睹房交所工作人员累得疲惫不堪，张先生感动不已，流着眼泪接过房产抵押手续，在最快时间内为妻子筹到了“救命钱”。

　　据了解，年初以来，道里区房交所“党员服务队”在实施特事特办制度中，为孤寡老人、低保户及有特殊需要的市民送证上门42件。