金陵晚报报道苏宁电器新街口店明日将闭店一天，升级开业进入了倒计时。苏宁电器南京地区总经理陶京海说，苏宁决定将其新街口店关闭一天，为此苏宁将损失超过500万的销售。苏宁电器此举的代价是否值得？陶总肯定地回答，此举是绝对值得的。

　　七年，苏宁新街口店成业内标杆

　　苏宁电器新街口店于1999年12月26日开业，7年来的发展取得了辉煌的业绩，备受各界关注。苏宁新街口店作为南京主商圈的标志性旗舰店面，成为了中国家电连锁业界的标杆。开业7年来，苏宁新街口店累计销售超过100亿元（约1000万件家电商品），平均南京市区每个家庭（以100万户计算）在苏宁新街口店消费近10件家电商品。全国工商联、国家商务部、江苏省、南京市的相关领导也曾先后多次前来指导工作，原全国工商联主席经叔平老先生在参观新街口店之后为苏宁电器题词：“连锁先锋”！自开业以来，参观苏宁电器新街口店一直是各家电品牌高层访问苏宁必不可少的环节：三星电子副会长尹钟龙、LG电子全球CEO金双秀、西门子全球家电总裁顾伯乐、诺基亚中国区销售副总裁邓元軻、摩托罗拉全球副总裁兼中国移动业务部总经理任伟光、海信集团董事长周厚健、美的集团董事局主席何享健、日本最大的家电连锁企业山田电器、荣电电器、小岛电器、BIGCAMERA等总经理级高层人员、欧洲最大的家电连锁企业DICSON总裁、欧洲大型零售商家乐福、麦德龙等企业的高管也多次到访苏宁新街口店。作为中国家电连锁单店销售最高的店面，苏宁新街口店成为了国外同行关注中国家电连锁发展的焦点。

　　细节定成败，苏宁赢得顾客青睐

　　苏宁电器在升级改造过程中采用了人性化、细节化、科技化的理念，除了采用全新环保的材料，更是在细节上下足了功夫。苏宁电器南京地区总经理陶京海在接受记者采访时说：“苏宁电器新街口店此次升级工程，根据消费者的购物需求采取了各种改进措施，灯光照明、卫生间、顾客通道等商场辅助设施全部按照国际连锁店辅助设施标准进行改造，装修材料全部选用环保材料，为此成本增加了60％，苏宁电器的唯一目的就是让消费者购物的时候享受更多的贴心服务，到苏宁买电器就有一种回家的感觉。”苏宁电器新街口店商场购物辅助设施改造项目包括以下几大部分：商场照明系统改造、商场购物导引系统改造、商场收银系统改造、商场个人卫生系统改造。照明系统改造全面引入了科技化的理念，光源全部采用松下的节能防辐射高效日光灯管，按照商场商品特性及品类布局科学合理地分布灯光亮度，完全符合国际连锁店照明亮度标准。购物导引系统采用了全新的导引标志，并且使用了多种LED显示技术，保证消费者能够依据此系统在商场中对各商品一览无遗，还可以随时知道自己所处的位置。此外，苏宁新街口店在国内率先采用八角型收银台，可以接待更多的顾客交款。同时，苏宁新街口店还将按照星级酒店的标准对各楼层洗手间进行重新改造，设置了干手机、专门的残疾人专用厕位等等。（粟文）