2006-6-306:12:44在结婚喜宴上,来宾在一碗汤里发现了一只死蟑螂。经执法人员多次调解,双方在赔偿金额问题上始终没有达成一致意见。执法人员依法作出了中止调解,消费者准备向法院提起诉讼。
前几天,张先生把自己的结婚仪式定在了一家老牌饭店,一共设了16桌。 宴席临近结束,一桌的朋友把上的一碗汤快喝完时,在碗底发现了一只四脚朝天的死蟑螂。桌上的一位女士看到后,马上呕吐起来。为了不影响当时的情绪,张先生的朋友悄悄地叫来服务员和厨师。饭店经理知道这件事情后,提出免去一桌酒席的费用,张先生的朋友同意了饭店的处理意见。
张先生得知这一情况后,非常气愤。虽然问题得到了处理,但张先生认为:当天是自己的结婚吉日,出现这些问题不吉利,让他蒙受了精神上的痛苦,遂向饭店提出了赔偿精神损失等经济补偿共计5000元。饭店经理以问题已经解决为由拒绝赔偿。
在协商无果的情况下,张先生向天津街工商所进行投诉。执法人员在进行调查的基础上,认为张先生提出的让饭店补偿合同违约1400元、造成结婚气氛不和谐补偿精神损失和给客人造成身心健康损害的补偿共计5000元的四项申诉理由具有不合理性,赔偿金额应适度。经执法人员多次调解,双方仍然各持己见,不能达成一致意见,遂作出了依法中止调解的决定,建议消费者通过法律途径维护自己的合法权益。
为了要个说法,张先生准备向法院提起诉讼。
李永生 首席记者张璐璐 |