东方卫报报道王先生在南京迪信通店(大桥南路家乐福店3楼)买了一款奥克斯A80型号手机,可使用了不到一年,手机反复修的时间就达5个月,却至今始终没有修好,这让王先生很是苦恼。
王先生称,去年5月底花费1198元在迪信通(家乐福3楼)买了一款奥克斯A80型号手机,使用到去年11月份主板就出现问题,去年12月23日送到厂家维修点进行维修,前后修理了多次,其间换了两次手机主板,可每次换后仅两三天还是出现同样问题。 今年4月10日维修中心答应帮助王先生到厂家换同型号手机,可如今已经过去近两个月手机仍没拿到,打电话到奥克斯手机修理中心询问,对方却答复王先生购买的这款手机已经停产了,让王先生继续等通知。
就此,记者联系了奥克斯手机修理中心,对方一位工作人员答复记者,王先生购买的这款手机目前已经停产了,修理中心也正在想替王先生解决问题,时间是需要久一点,但问题肯定会得到解决的。至于是否能给王先生退机现在还无法给予明确答复。而记者问及王先生前后两次换主板后都有陌生号码和短信是否是旧主板时,该工作人员表示先是表示应该不可能,后又称其不清楚具体情况,这要向单位负责人了解。
东方卫报记者 黄晟 |