本次列车属于青藏铁路总公司西宁客运段，本客运段共有200多名列车员，分别是从2000多个列车员中选拔出来的。而本次西宁-拉萨的列车共有列车员20名，其中男女各半。

　　本次西宁-拉萨的列车共有两名列车长，也是一男一女。据介绍，类似的列车长都是经过列车长考试层层选拔出来的，他们都经过了笔试和培训。而培训的内容主要包括两个大的方面，一是对于高原病知识的普及教育，二是汉藏双语的培训。