本报讯（记者郭晓蓉）昨日，家住西安市铁塔寺路的范女士向本报反映，她家的防盗门锁用其它钥匙也能轻而易举地打开，这把门锁让她一家人过着提心吊胆的日子，她联系了多方至今未能解决问题。

　　范女士家位于铁塔寺路一栋名叫“自由际”的高层住宅楼里，昨日，记者来到这里，看到这栋楼里统一安装的是“居业”牌防盗门，防盗门锁是“豪迪”牌的。

　　范女士告诉记者：“我女儿前两天放假回来。7月1日，她突然发现用另一个‘居业’防盗门的钥匙也能打开我家的防盗门，她给我说了，我还以为她开玩笑，结果一看是真的，后来我们用几位邻居的防盗门钥匙试了一下，全部都能打开我家门，看到这样的结果吓了我一身冷汗。去年11月，我家搬到这里，期间莫名其妙地丢过一些东西，我现在才明白是怎么回事。我家门就一层，打开防盗门就可以直接进到我家，现在谁的钥匙都能打开这个门，住在这样的防盗门里太没有安全感了。”

　　范女士告诉记者，发现此事后，她当天就去了物业办，物业办打个9个电话都没人管，想换把锁太难了。

　　随后，记者来到了管理这栋楼的陕西“津迈”物业有限责任公司，通过通讯录找到了该防盗门厂家两位修理工的电话，一位称自己不是修理工，另一位称自己已经不干了，并给了记者另外一个人的电话和防盗门甘肃厂家的电话，两个电话拨打过去均无人接听。