2004年赞助欧洲杯、并购德国西门子手机事业部,2005年控股日本数码相机镜头制造商宾得,2006年签约西班牙皇家马德里足球队……近年来,3C产品制造商明基电通的海外动作总能引起业界的关注。然而很少有人知道,明基的海外市场其实是从察看客户仓库开始的。
1994年,明基扫描仪正式下线。明基当时还没有什么知名度,产品经理姚鸿州接到一个“不可能完成”的任务:在没有资金和渠道的情况下开拓海外市场。他有些茫然地提着3台扫描仪登上飞往新西兰的航班。
到达新西兰,姚鸿州做的第一件事就是买电脑杂志。通过翻阅杂志上的广告和分类信息,他很快圈定了五六家目标客户,随即开始登门拜访。
每到一家,姚鸿州都会提出参观对方仓库的请求。“在国外,邀请拜访者参观公司通常是表示热情待客的好方法。即便对方没有提出邀请,你直接提出这个要求也不失礼。”
“明基的定位是走中高端品牌路线,那么我的任务就是通过观察库存情况,来判断哪些代理商主营中高端商品。比如说,如果当时主板的市场价格是70~120美元,那么我一定要找那些库存100美元以上产品的公司。”
通过对各公司库存情况的观察与分析,姚鸿州将随身带来的一台扫描仪送到一家主营一线品牌打印机的客户手中,让其免费试用。
几天后,当姚鸿州在澳洲继续寻找目标仓库时,新西兰客户的订货电话打到了明基总部。
如今,明基的产品已经遍布全球。姚鸿州(已升任明基电通营销总监)考察仓库的故事,也已成为明基营销人员的必修课。
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