 |
| |
律师表示餐厅负主要责任
新快报讯（记者 魏凯 实习生 吴丝茗）3岁的小女孩杉杉（化名）躺在病床上哭喊着“我要回家”，几天前，她和奶奶在同和路多美丽餐厅用早餐时，不幸被一盆热水烫伤，经南方医院确诊全身皮肤被烫伤35％。杉杉家人和餐厅交涉，目前先由家庭负担全部治疗费，等治疗结束后再由餐厅视责任归属作赔偿。
家人：杉杉被烫伤餐厅不积极
据杉杉的奶奶回忆称，当时是早上的八点多，她带杉杉到该餐厅买了面包到里面吃，当时店里的一名员工正用热水擦落地玻璃。“那盆热水就放在地上，还冒着热气，估计有温度有60℃”。杉杉吃了几口面包后，便在店里跑动玩耍，跑到热水盆附近不小心就跌了进去。“她被烫得坐在热水盆里直哭，我吓坏了，抱起她立刻往医院跑。”
记者在病房看到，杉杉的脖子、肩膀烫伤比较严重，左半身和腿部隐约可看到一些伤痕。杉杉不断地哭嚷着“要爸爸，要回家”。杉杉的妈妈说她平时很爱唱歌。
事发后杉杉的父亲叶先生向消费者协会投诉此事，目前消协已受理了，但要等3个星期后才有答复。“为了医治杉杉，我们已用了4000多元。可能后面的治疗还要五六千元，这对我们来说的确有点困难。”叶先生说，他们最不满意的是餐厅方面事后没有积极解决问题，还说只出营养费而不出医疗费。
餐厅：治疗结束后处理责任问题
昨日下午记者来到该多美丽餐厅，经理王先生在律师的陪同下对事件作出了回应。餐厅方面表示要协商解决事情，并没有置之不理的意思。“我们对这件事一直是有跟踪的，肯定会负责。我们的意思是等医治结束后再处理责任问题。”王经理说，餐厅方面已去探望过杉杉3次了。
一名事发时在场的餐厅员工指出，当时确有服务员在用热水擦着玻璃，但和杉杉家人反映的“热水盆是放在地上”的说法不同，“热水盆是放在桌子上的，小女孩自己跑过去，然后把热水盆扒下来的”。
律师：餐厅应负主要责任
广东易春秋律师事务所律师郭忠革表示，依照消费者权益保护法，商家在向消费者提供产品或者服务时，必须保证消费者人身安全，因此在杉杉的案例中，餐厅肯定要为事故负主要责任，而杉杉的家长没有照顾好孩子，也要负次要责任。杉杉的家人可以先向消费者协会投诉，由消协出面调查事故原因再进行协调。如果双方对消协协调结果不满意，可以向法院提出民事诉讼，通过法律讨回公道。（报料人：杨先生奖金：100元） 图：小女孩身上烫伤面积达到35%，躺在病床上痛得直哭。新快报记者 王小明/摄 |
|
|
精彩生活 
