本报讯(记者王婧)“社保卡报价器的屏幕基本被商业广告占领,而药价信息只占了屏幕下方的一小条。”近期,多位消费者接连向本报反映,一些药房播放的商业广告不仅带来了声音干扰,而且不间断的广告游说让人反感。当记者把这一情况向相关部门反映后,市医保信息中心明确要求相关定点药店立即将报价器中的广告内容删除。
广告声盖过顾客买药声
“请帮我拿一盒百服宁。”在徐家汇一家汇丰药店买感冒药的章小姐在向售药员提出买药要求时,放在柜台上的电脑报价器里正大声播放着某化妆品广告。“击退所有黑色素”的声音盖过了章小姐的买药声,重复了好几遍售药员方才听清。章小姐事后向记者抱怨说:“广告是不是有点喧宾夺主了?不想听也被迫听了。”
记者昨天相继走访了汇丰、华氏的多家医保定点药店,发现报价器上不停播放着化妆品、食品、保健品等广告,把原本安静的药店变得“有声有色”。
药店认为广告是要放的
“我们的设备是统一安装的。”当记者采访某药店负责人时,对方振振有词地表示,报价器设备是医保局下属单位安装,广告也是附带的。同时他也表示,今后从市场的角度出发,应大规模安装一些广告播放设备,只要保证广告内容不违法就可以了。
对此,市工商局广告处人员表示,药房可以播些自己经营的药品介绍,以引导买药者,也可播放一些健康公益广告,但播放商业广告前提是,必须有正规的广告代理公司,药房只收场地租用费不收广告费,播放广告内容应当真实。工商部门相关人员表示,如果广告声响影响了周边居民,则属于噪声污染,可向环保或市容部门反映。
权威说法
药房报价器中不得插广告
记者昨天向医保局求证,相关负责人十分诧异,表示从来没有要求药店在报价器中播放广告。对此,他们书面答复:报价器设备是医保局下属单位市医保信息中心委托万序公司统一安装,关于报价器中播放广告一事不属于医保局委托安装范围,相关定点药店应删除广告。 |