从7月1日起,平安产险将依托先进的车险IT平台,启动六大投保渠道,让广大客户真正享受“投保交强险、平安伴你行”的轻松和便捷。
平安产险副总经理孙建平表示,交强险具有强制性、广覆盖性及公益性等特点,整体费率适度,同时责任广泛,对于和谐社会的构建起到了积极的促进作用。 交强险的实施,使中国的车险产品发生了显著变化,比如分项限额、垫付、理赔原则的变化等,特别是20%无过错赔偿限额的规定,使车险产品发生了革命性的变化。另一方面,交强险的实施对保险业来说,是为国泰民安、经济发展保驾护航的良好契机,有利于保险公司提升社会形象。参与产品制定体现专业价值
据介绍,在行业协会组织的交强险产品开发和费率拟定过程中,平安产险凭借专业的精算和产品开发实力,与亚洲知名精算师事务所及国内主要同业公司一道,完成了强制险费率的测算和产品的制定。其间,对保险公司历史赔付数据进行整合,运用精算模型和定价方法,针对新环境下赔偿原则、保障范围、客户群扩大、社会大众预期值等各种变化因素对出险频率和案均赔款的影响,进行了科学的分析,按照车辆种类及使用性质的不同制定出相应的交强险费率水平。
交强险产品的制定借鉴了国际先进经验,同时经过充分的市场调研,符合当前国民经济发展水平和消费者的支付能力,最大限度地满足了社会大众的需求。如平安产险原有5万元限额三者险的费率,就与新推出的交强险比较接近,在保额由5万元提高到6万元的情况下,客户支付的交强险保费与原来相比增加的并不多。六大渠道投保理赔方便快捷
作为提供综合金融服务的集团公司,中国平安已经形成了电话中心、PA18网站、门店中心、业务员服务队伍四大体系,并通过统一的技术平台,整合成完整的3A服务体系,使客户无论何时、何地、以何种方式都能享受到平安最便捷的服务。从年7月1日起,广大车险客户均可通过平安产险的服务门店、销售队伍、PA18网站、95512客户服务热线、合作品牌4S车行和合作银行等六大渠道投保交强险。专业的车险顾问将为客户提供购买指导并送单上门。
在重庆地区,覆盖全市范围的重庆平安产险各直属分支机构和销售队伍可直接销售交强险,同时,与平安产险重庆分公司开展合作的60多家4S车行网点和遍布全市的中国农业银行等银行网点,也将提供投保交强险的现场出单收费服务,让平安的客户真正轻松地为爱车提供保障。
截至目前,平安产险是国内财产保险业惟一一家能为客户提供“全国通赔”的公司。该服务使平安的客户无论在何处出险,均可在出险地的平安机构完成从报案直至领取赔款的全过程,享受到平安方便、快捷的服务。平安产险车险理赔提速项目也于4月6日正式运营,小额案件平均结案时耗同比降低150%,显示出平安理赔时效的显著优势。
记者 马陵琳 |