本报渭南讯(记者 郝建国)蒲城县一联通用户突然发现自己的手机连续几天无法使用,结果被告知是因为联通富平分公司一个办事处“复制”了他的卡。
何先生说,6月中旬他的手机突然无法使用,拨电话时听到的都是“嘟、嘟”的声音,别人拨打这个号码时也是这样的提示音。 他以为是话费用完了,6月26日上午,他到联通蒲城一个营业厅预存50元话费。营业员说,将在5分钟内开通手机。可一直等到下午手机还是没通。无奈,他再次来到营业厅,营业员查了一下后告诉他,6月12日,他这个号码已被联通富平分公司美原办事处复制。
“这个号码卖给我了,联通公司凭什么复制我的手机卡?这个号码究竟复制给谁了?他们用这个电话号码干了什么?我的通信自由、通信保密谁来负责?”何先生提出质疑。
昨日,联通富平分公司一名负责人接受采访时说,何先生使用的这个号码资源被上级分配给富平分公司,按照他们公司规定,如用户3个月不使用手机,号码将被复制到新卡后“二次出售”。
但是,从联通蒲城分公司出具的发票看,何先生所用号码5月份还产生话费124.31元,根本不存在3个月没用手机的情况。此外,如果号码复制后准备“二次出售”,那么出售前的户名应该是空白。但何先生6月26日交费的票据显示,当时的户名还是他。
对此,联通富平分公司解释说,这是他们的工作人员在数据操作时出现了失误。这名负责人强调,何先生使用的这张手机卡虽然被其公司复制,但尚未售出,不存在别人用何先生的手机卡打电话的问题。对于他们的失误,公司愿意给何先生相应赔偿。 |