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昨日，龙骧巴士行车秩序及安全检查组工作人员带着摄像机上路监督公交司机是否文明行车。记者 殷 歌 摄
本报讯摄像机已成为湖南龙骧巴士监督公交车文明行车“千里眼”。长沙市公共客运行业文明创建动员大会结束后，占长沙公交三分天下的湖南龙骧巴士昨日率先在行业内举起了文明创建大旗。据介绍，为了有效监督公交车服务质量，龙骧巴士已成立了专门的行车秩序及安全检查组，检查组配备专门的摄像机每天上路，对运营中的公交车进行动态的检查。“有了摄像机的现场锁定，对一些不自觉遵章守规的司机将起到很好的监督作用。”
除在公司所属的27条公交线立即全面启动以“优服务，树形象，保安全，创效益”为主题的竞赛活动外，还推出一系列的提升公交文明服务的举措。
目前，长沙市共有公交线路98条，龙骧巴士占了近三分之一。湖南龙骧巴士副总经理彭健介绍，全市公共客运行业文明创建动员大会结束后，公司立即草拟了所有线路参与的文明创建竞赛方案，同时还出台了一系列的长效提升公交服务质量的措施。“公共客运是城市窗口和名片，9月份中博会将在长沙举行，我们希望通过一系列的文明创建行动，让长沙公交给外来客人留下美好印象。”
除采用摄像机上路检查外，龙骧巴士开通了24小时服务投诉热线0731－5671110；全面清理了一次驾驶员的驾驶证件，加大了车辆保洁力度，每个车队新增加了5名保洁员；同时，将逐步修理、统一规范公交车报站器，定期检查完善车辆服务标识等。（《开车嚼槟榔也将被整治》后续）记者谢功梅实习生 陆文强 |
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