试营业首日游客不满,欢乐谷公开道歉并表示持9日门票年内可免费重游
本报讯(记者刘建宏)前日是北京欢乐谷试营业的第一天,当天吸引了1万余人前往体验。由于多处设备处于安全检测之中,未能向游客开放,引起一些游客不满,要求退票。 昨天,北京欢乐谷方面通过媒体向广大游客道歉。同时表示,门票由原160元降至120元,持9日门票可在今年免费再次游园。
设备调试引起游客不满
欢乐谷方面表示,北京欢乐谷永远将游客的安全放在首位。在前天的试营业期间,奥德赛之旅、聚能飞船、太阳神车、能量风暴、天地双雄、飞蚁战队、迷你漂流、魔幻剧场、尖峰时刻等设备仍处于调试、磨合期。为保证游客安全暂未开放。而这些未开放的设备将在7月10日至28日试营业期间陆续调试完毕,并投入正常使用。
对于当天游客出现的不满,管理方表示,虽然北京欢乐谷试营业前以及试营业当日,通过部分媒体以及北京欢乐谷网站向公众发布了部分项目不能开放的信息,同时在入口广场进行通告,但由于发布的范围有限,导致游客知晓率不足,这是公园方面的责任。
首日门票年内可免费重游
据了解,开放之前,公园管理者已意识到游客可能会产生的失望情绪,故加大了主题表演、主题文化体验方面的内容,但对游客最终的反应,仍是估计不足。为此,欢乐谷公司紧急召开会议,做出了相关决定,对持有7月9日公园门票的游客,凭票可在2006年内重游欢乐谷,同时加强信息发布,通过媒体、公园网站、入口广场告示牌、售票窗口等多种渠道及时发布当日设备开放信息。
同时,北京欢乐谷在7月10日至28日试营业期间,营业时间调整为每天9:30至20:00,售票时间为每天9:30至16:00. |