本报讯(记者胡利)“简直是太没道理了,竟有人用我的旧身份证开了12部电话,我的电话反而给停机了。”这一怪事发生在家住广州市海珠区新港路附近的刘女士家。
12部电话3部已经欠费
今年5月上旬的一天,刘女士用家里的电话“83842×××”打电话,但是却无法使用。 经打电话向某电信部门打听,工作人员回答:“不是你带身份证来报停了吗?”刘女士听罢大吃一惊,连忙说:“我根本没有来办过什么报停手续。”工作人员进一步表示:“你以你的身份证开通的电话另外还有12部。”
经电信部门调出资料发现。12部电话先是以黄某的名义开通后,再通过黄某“转”给了刘女士。此刻,刘女士方才想起在2001年时,她的钱包曾被盗走过,钱包里正好有一张身份证。因此,刘女士马上报警,向警方出示了钱包被盗时的“报警回执”,并带着“报警回执”给电信部门阐明了一切情况。
刘女士要求将12部电话彻底停机,被告知“已有两三部电话欠费”,即或要停机,也需刘女士交齐欠下的电话费才行。刘女士觉得让本身是受害人的她交电话费显失公平,就跟电信部门协商起了“到底该由谁交费”。双方为此有分歧,目前也未达成共识。
12部电话被一家婚介所用
经了解,黄某亲手开通的12部电话是一家婚介所在使用,黄某曾在该婚介所供职。刘女士致电婚介所,准备找黄某质问“为何要用她的身份证乱开通电话”,可接电话的人说“没有黄某这个人”。
广州电信客服中心的有关人员告诉记者,她们接到刘女士的情况反映后十分重视,已将情况整理成材料转交给了具体处理部门,一有结果会主动与刘女士联系,使此事获得圆满解决。
(报料人,刘女士 奖金:100元) |