用电环境通常是为大家所忽视的问题。而近年来，发生多起电热水器漏电伤人事故，引起社会各界广泛关注。事故调查后发现，大部分热水器经检验符合国家标准，发生漏电伤人事故的主要原因是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患所致。

　　今天上午，在天津市利顺德大饭店举行了一场名为“关注用电环境，共建和谐社会”的热水器安全技术研讨会。天津市消费者协会、天津市产品质量监督检测研究院及天津市各大家电经销商参加了此次会议，就目前我国用电环境下热水器使用安全问题进行研讨。

　　会上，我市产品质量监督检测研究院领导公布了刚刚结束的天津地区用电环境调查结果。调查结果不容乐观，在抽样的100个用户中，高达65%的家庭存在不同程度用电安全隐患。其中，家庭无地线或接地不可靠占被调查总数38%；随着楼房使用年限增加，超过17%家庭线路老化；在线路安装上，40%家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；50%家庭电源线路及开关插座布局不合理。此外，20%家庭厨卫设施用电无防潮、防水设置。调查结果令人震惊。看来各种安全隐患并不是偶然现象，家庭用电环境隐患非常严重。中国家电研究院华东分院院长张亚晨说，在进行中国家用电器行业产品质量纠纷检测时，会发现大部分热水器漏电致人伤亡的罪魁祸首不是热水器本身，而是用电环境安全问题。

　　这份调查结果引起天津市消费者协会重视，他们认为有义务和责任告诫消费者如何在不安全的用电环境下保障自己洗浴安全。天津市消费者协会发布了《消费警示》，就电热水器使用安全问题提出几点中肯建议。

　　《消费警示》明确指出：在选择购买热水器时，要多了解所选购品牌的具体安全保障措施。在对自家用电环境不确定的情况下，建议优先选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器；而生产经销企业要认真履行法定义务，重质量、重责任、重诚信，从确保人的生命安全出发研制、销售产品和提供服务。当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任。

　　就目前情况而言，部分先进技术能够确保用户在不安全用电环境下安全洗浴，海尔的防电墙专利技术是其中之一。自2002年该技术诞生以来，便成功解决了环境带电这一世界性难题。它不仅解决了因热水器内部元件漏电而导致的正向漏电问题，还能够有效解决因环境漏电而导致的逆向漏电问题，实现了从产品安全到系统安全的跨越。

　　海尔防电墙热水器帮助众多消费者排除诸多用电隐患。现在，海尔防电墙热水器以近30%的市场份额高居行业榜首，并以强劲势头继续迈进。