本报讯 记者高越报道 承诺3个月内减肥10公斤，无效退款，结果美容院不但没履行承诺，还赖着不退钱。

　　今年3月29日，韩女士到铁西一家美容院做“埋线减肥”，并向美容院交纳了300元钱。美容院方面以书面文字的形式承诺，3个月内减肥10公斤，无效退款，一年内不反弹。韩女士当时在美容院称了体重是66公斤。

　　之后，每半个月，韩女士都要到该美容院做“埋线减肥”，当做完第五回时，韩女士称了一下体重，结果还是66公斤，这让韩女士非常失望。她向美容院提出，最后一次不做了，并要求美容院按承诺的全额退款。

　　美容院一开始表示同意，但随后又强调，做了五次“埋线减肥”有成本，不能全额退款。

　　6月5日，韩女士将该美容院投诉到铁西区消协。经过多次沟通协商，该美容院于前日上午表示将全额退款。