本报讯 （记者林晓丽实习生何志萍通讯员胡业军)480元的机票竟虚报票价为580元、1720元特价机票的退票费竟高达900元……近日，随着暑假游的不断升温，本报也接到不少读者关于机票的投诉。

　　售票中心虚报票价

　　旅客陈小姐通过电话向某航空售票中心订购2张到上海的机票，该售票中心称每张机票580元，陈小姐在电话中予以确认同意。第二天，在收到机票时，发现每张机票的票价为480元，同时送票人提供了一张200元航运发票，并说总价不变，你可以报销。面对这种票价与实价不符的情况，陈小姐只好哭笑不得。

　　另一位旅客向某票务公司预订一张广州至武汉的往返机票，预订时，该公司在电话中称广州飞往武汉机票打6折，武汉回广州机票打7折，总价为1440元，但当送票时，却发现票价为980元。

　　旅客林先生打电话到广州的一家机票代理处，买了一张14天后飞首尔的特价机票。三天后因故他确定无法按时启程时就上门去退票，被告之退票费要收取900元，林先生一听愣住了，这张机票是1720元，退票费竟高达50%以上，他感到有点不可思议。但售票人员说，这张机票是特价票，退票费比较高是正常的，机票左上角栏内已用英文明确标注了“不得签转/不得更改航程/改期费人民币400元/退票费人民币900元”，因此林先生要求退票时，机票代理处就按照机票上面的告知（规定）收取了乘客900元的退票费。售票人员还表示，特价票出票前销售人员是须将这些规定告知旅客的。但林先生说对英文不太懂，拿到机票后并不理解其含义，而且销售人员也未在电话里告诉过他，只是在退票时才听机票代理处的人员说机票上有这个规定。

　　为此，白云机场相关人士提醒市民，购买机票一定要多留心。

　　买打折机票要清楚限制条件

　　首先要看代理证书。看代理证书的目的是认准一类销售代理人，同时具备民航总局颁布的国际机票一类代理证书、国际航协资格证书、营业执照的才是一类代理人。航空客运一类销售代理人所售机票可直接从航空公司获得，没有中间暗扣环节，因而票价较低。

　　其次，要看限制条件。票价越低，往往限制条件就越严格。购买特价机票时，要看客票是否可以签转到其他航空公司的航班上，客票的有效期为多久，是否允许更改航班日期，在很多时候，低折机票都是有最长、最短停留时限的，如果不符合这个时限的情况下，是无法改期的，这样会影响到行程，因此在购买机票前要特别关注。