6月22日早报一线通举办首场现场接访活动，目前投诉件件有了回复

　　早报讯（记者蔡兰春颜鹏实习记者张秀英）6月22日，泉州市城市管理行政执法局、东南早报“一线通”在丰泽广场开展宣传咨询暨接访活动，受理投诉28件（重复1件），现场出警处理8件。

　　对代为反映的9件，根据部门职能整理后再函告相关部门，请求予以处理或解释。

　　对列为督办的18个问题（重复1件），在最短的时间里责令相关的城监大队、机关直属大队迅速开展查处工作。机关督查大队对每个问题整改结果逐一进行落实和核查，局领导对整改的结果亲自到现场逐一进行验收。17件督办案件：

　　1.关于市民白女士反映“中联房地产在刺桐豪园A幢1201、1202,B幢12层加建一层，并作为办公室使用，影响住户午休”的问题。

　　经查，白女士反映情况属实。关于“刺桐豪园12层违法加层”的问题，白女士反映违法加建部分是刺桐豪园A幢1301室、1302室，B幢1301室，该加建部分于2003年7月经泉州市城乡规划局处罚并补办审批手续。关于“房屋作为办公室使用，影响午休”的问题，执法人员责成业主遵守有关规定，不能再影响住房居民的生活，并请丰泽派出所和小区物业管理公司协调处理。

　　2.关于市民白女士反映“泰和大酒店南面的闲置地已经5至6年了，该闲置地杂草丛生，垃圾成堆，外来工在此大小便，鸡鸭成群”的问题。

　　经查，白女士反映的情况属实。6月22日，在接访咨询时市执法局直属大队立即出勤现场调查处理，责成该片区的临时租户三天内处理鸡鸭、清理垃圾。6月24日该处违章搭盖已被拆除、鸡鸭和垃圾已被清理。丰泽城管、城监部门将加强跟踪监管，发现问题，及时解决，保持环境卫生整洁。

　　3.关于市民蔡先生反映“云谷综合楼沿街三店面经营者私自拆除沿街店面与我小区公共场所相连的墙壁，增设后门”的问题。

　　执法人员立即赶到现场勘查。经查，沿街三店面经营者“法乐福西餐厅”、“一都农家饭店”和“品品来饭庄”未经批准擅自破墙增设后门，执法人员责令餐厅经营者自行整改，并于6月25日组织人员用砖墙封堵经营者自行增设的后门。今后执法人员将加强监控，发现继续破墙开门，将坚决予以封堵。

　　4.关于市民苏先生反映“吴某治在鲤中奎章巷盖房侵占我祖业，要求归还所侵占祖业”的问题。

　　6月22日上午，在接访现场接到苏先生反映的问题后，市执法局直属大队的执法人员立即到现场调查勘验，因房屋产权纠纷不属于市执法局处理。6月26日市城监支队领导与苏先生座谈交流、耐心解释，建议其按有关房屋产权的规定向相关部门反映，要求处理。苏先生表示将产权纠纷问题委托律师按法律处理，并对执法人员的工作态度和热情表示非常满意。

　　5.关于张先生反映“3月31日晚在中山路花巷口摆摊卖臭豆腐被三个城管人员殴打，其中大个子的用拳头打人，经医生诊断为头部外伤”的问题。

　　经查，街道市容督导队在整治市容市貌、清理违法占道经营的摆摊卖臭豆腐时与当事人发生纠纷，当日公安机关110出警到现场处理，辖区派出所也已受理该事件，目前正在调查处理中。

　　6.关于付先生反映“城西路4区2＃、4＃楼墙体渗透，周边垃圾半年没处理”的问题。

　　6月22日上午，在接访现场接到付先生反映的问题后，鲤城城监大队立即将付先生反映的问题通报城西环路拓改工程分指挥部。指挥部于6月23日召开业主协调会，组织工程专业人员修补渗透的墙体，组织环卫工人清理周边垃圾。目前两项工作有序进行，近期内可以解决群众所反映的问题。

　　7.关于粘女士、林先生等群众反映“新门街南8幢一楼‘元源餐馆’长期油烟、噪音扰民，晚上占道经营夜市大排档”的问题。

　　6月22日，在接访现场接到粘女士、林先生等群众反映的问题，鲤城城监大队立即到现场进行查处，通知业主自行整改。6月23日，鲤城城监大队联合街道办事处对该区域内餐馆占道经营、夜市大排档、市容市貌等问题进行为期一周的专项整治。目前，该处餐馆占道经营，夜市大排档扰民问题已经得到较好解决。鉴于夜间大排档流动性大，城监部门和街道办事处将加强日常监管和夜间巡查力度，发现继续占道经营，将依法处理。关于油烟、噪音问题，城监部门已电告鲤城环保部门对元源餐馆进行处理。

　　8.关于黄先生反映“百源新村公寓B座406室业主将404室楼板改作阳台，造成404室漏水”的问题。

　　经查，黄先生反映的情况属实。404室楼板改作阳台是1996年就形成的，造成渗水的原因主要是阳台楼板积水和防水处理不好。鲤城城监部门于6月26日召集双方业主进行协调解决。由406室业主负责404室的楼板阳台地板加填水泥作斜坡和防水处理，保证阳台楼板排水顺畅防止积水渗漏，双方业主均表示同意，目前整改工程正在进行。

　　9.关于市民反映“田安南路泉州七中分校后门与泉秀新村之间的街道是典型的、历史悠久的违法建设一条街”的问题。

　　经查，华丰社区泉秀新村6幢、10幢

　　、16幢一楼25户业主在1995年先后把自家阳台改建成店面。社区于2001年对25间店面立面招牌进行统一整治、管理。

　　10.关于市区高女士反映“湖心苑1号楼楼下本月新开了家广告公司，无证经营，加工材料噪音扰民”的问题。

　　经查，确有此事。丰泽城监大队已责令广告公司自行整改，广告公司已把材料加工场搬至其他地方，城监部门将加强监管。下转第6版

　　9件代为反映案件均有答复

　　1.关于市民郑先生反映“丰盛公寓B座804经常出现没水供应（该户已装一户一表），已多次向自来水公司反映过，仍没办法解决”的问题。

　　2.关于市民黄先生反映“双阳办事处违规将自建房屋定为违章建筑并按违章建筑给予拆迁补偿”的问题。

　　3.关于市民陈女士反映“刺桐路淮云阁美人桥大厦建设项目楼距不足”的问题。

　　4.关于市民唐先生反映“广播电视数字有线布线严重破坏中山路整体立面景观”的问题。

　　5.关于市民史先生反映“江南火炬大房村小组长史某侵占龙眼树赔偿款，相关干部将土地抛荒并贪污”的问题。

　　6.关于市民陈先生反映“铭湖社区的小区中有很多井盖没有安装好”的问题。

　　7.关于市民黄先生反映“刺桐新村一家塑料加工厂在生产加工时发出的味道很臭，空气污染严重”的问题。

　　8.关于市民黄女士反映“丰盛房地产没有按买房约定的房屋面积交房，要求赔偿”的问题。

　　9.关于市民胡先生反映“惠安某房地产公司拆迁安置的落实”的问题。上接第5版11.关于市区陈先生反映“城东霞美社区白某某违法建设，现状为第一层，影响周边邻居通风采光”的问题。

　　6月22日，在接访咨询现场接到陈先生反映的问题后，丰泽城监大队立即组织人员拆除该处违法建筑的第一层模板，并送发停建通知书、完成调查取证形成终结报告送市规划局处理。城监部门将对该违法建筑加强监控，如发现继续违建坚决予以拆除。

　　12.关于市区傅先生反映“宝洲花园五、六楼普遍存在小车库和储藏间挪做他用，作为商业经营影响居民生活，且存在消防隐患”的问题。

　　经查，确有两户业主将自家小车库和储藏间改做仓库使用，存放食品，目前尚未发现存放易燃物品。执法人员和社区将督促业主和经营者不要影响居民生活。

　　13.关于市区陈先生反映“六灌路丰迎公寓前面有间川菜馆，污水横流，下水道不通”的问题。

　　经查，陈先生反映的情况属实。6月23日丰泽城监大队责令业主立即整改，当天下水道已疏通，污水不再横流，路面已干净。丰泽城管城监部门将加强监管，发现问题及时整治，确保环境卫生整洁。

　　14.关于市区陈先生等三人反映“汉唐天下的开发商国联房地产开发有限公司在东街汉唐天下钻石楼、翡翠楼、金钻楼、吉祥楼、富贵楼、金玉楼增设夹层，吉祥楼的消防通道未打通”的问题。

　　经查，东街汉唐天下钻石楼、翡翠楼、金钻楼、吉祥楼、宝贵楼、金玉楼增设的夹层，除金钻楼外，其余各幢增设的夹层均经过规划部门批准建设。吉祥楼通往东街的通道，物业管理公司为便于管理，保持小区环境的安静、安全，杜绝外来车辆随意进出小区，在通道中设置一条铁链。通往东街路口的铁栏杆，系市政部门为了保证交通安全畅通、规范行车秩序所设。

　　15.关于姚女士反映“环城西路北三区1号楼，有人在四楼与五楼的楼梯间擅自安装铁门，影响四楼的通风采光”的问题。

　　接访当天丰泽城监大队立即向业主发放自行整改通知书，责令三天内自行拆除。6月25日该业主已自行拆除铁门。

　　16.关于汪先生反映“圣湖小区20幢楼下餐厅自行在1个月前搭盖一铁皮结构厨房，堵塞消防通道”的问题。

　　当日执法人员即到现场勘验，汪先生反映的情况属实。6月24日该处违章搭盖已被拆除，恢复原状。执法人员将加强监控，发现继续违章搭盖，将坚决予以拆除，保证消防通道的畅通。

　　17.关于吴先生反映“浮桥延陵社区在防洪堤内大埔边建安置房，现建两幢三层，不知是否有审批”的问题。

　　经查，延陵社区在建工业楼5幢、祠堂1幢系福建省重点项目晋江防洪堤二期拆迁安置的。