水母网7月12日讯11日,本报发起“2006烟台市民最佳口碑十大行业民意调查”活动,首期刊登了通信行业调查问卷。截至昨日下午,本报短信平台共收到读者发送的短信300余条,有7位读者短信中奖,绝大部分读者都对为自己提供服务的通信运营商投了“满意”票。
在所有参加投票的读者中,中国移动、中国联通、中国网通用户占据了绝大部分的比例,这从另一个方面凸显出通信行业这三家“巨无霸”的市场地位。在“最佳口碑通信运营商”一项中,选择A中国移动的有137条,选择B中国联通的有86条,选择C中国网通的有73条,选择其它通信运营商的共有36条。另外三条选项的结果也与此大致相当。这说明,随着通信技术的发展和服务水平的提高,烟台市民对通信行业的满意度较高,“口碑”不错。
不过,俗话说“嫌货才是买货人”,不少读者在给通信运营商投出一票的同时,也提出了不少意见建议,手机号码133****2601的读者说,经常受到垃圾短信的骚扰,有时一不小心还会掉进短信陷阱;手机号码136****5534的读者说,有些小型通信网点的服务质量和服务水平差强人意;号码为70***17的一位小灵通用户说,我对小灵通的话费收取有疑问,没有详细的收费明细只有余额。看来,通信行业还要努把力,真正把“让消费者满意”这句话落到每一个细微之处。
通过我们短信平台自动抽奖系统,号码为139****9055、133****8145的两位读者获得二等奖,奖品为价值118元的珍珠吊坠一条,另外有5名读者获得三等奖,请获奖读者持手机短信中奖通知到烟台福慧得珠宝行(东方巴黎步行街南排网点416号)领奖。今日,本报继续刊登通信运营商有奖调查问卷,请读者对通信运营商投出自己的一票。
调查问卷
①最佳口碑通信运营商
A中国移动;B中国联通;C中国网通;D中国电信;E中国卫通;F中国铁通
②最佳通讯畅通通信运营商
A中国移动;B中国联通;C中国网通;D中国电信;E中国卫通;F中国铁通
③最佳窗口服务通信运营商
A中国移动;B中国联通;C中国网通;D中国电信;E中国卫通;F中国铁通
④最佳放心资费通信运营商
A中国移动;B中国联通;C中国网通;D中国电信;E中国卫通;F中国铁通
参与方式
用户编辑问题代码和选择答案(问题1选择B,请编辑1B),如果您对通信行业有何评论,可将评论内容附在选择答案后,移动用户发送到085327662,联通用户发送到8567662,小灵通用户发送到185671082。1元/条
奖品设置
本次活动设一等奖一名,二等奖10名,参与奖30名。一等奖:价值1280元的珍珠项链一条;二等奖:价值118元的珍珠吊坠一条;参与奖:珍珠耳钉一副。 |