本报讯(记者王婧)今年上半年,拨打市质监局12365投诉举报中心投诉空调质量的消费者明显上升,与去年同期相比增长了11.6%。针对消费者提出的五花八门的问题,质监专家开出了维权及正确使用空调的处方。
由于空调行业在产品保修中自定的潜规则,空调投诉的处理也越来越难。
专家提醒消费者,在空调的选购、使用方面都要加以注意,选购空调时,要注意选购与房间面积匹配的空调,并看好应具备的标识。
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