本报海口7月13日讯（记者王海燕）在价格主管部门近年来接到的投诉中，物业服务收费的投诉仅次于教育、医疗等收费。8月1日起《海南省物业服务收费管理办法》实施后，业主与物业管理企业的矛盾有望趋于平缓。如果你在日常生活中碰到物业管理企业违规操作的事情，可以拨打本报热线66810862反映。

　　你所居住的小区按等级收费了吗？物业管理企业每年都不少于一次公布物业服务资金的收支情况吗？如果有业主对公布的物业服务资金年度决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业及时回复了吗？物业管理企业收取的日常维修费、专项资金费是怎么使用的，你知道吗？物业管理企业在代收水电费等，向你收取手续费等额外费用吗？

　　物业管理企业出租物业共用部位、共用设施设备，经过业主和业主委员会的同意了吗？所得的利润用来补充专项维修资金，还是挪作他用？因为部分业主的拖欠物业管理费，物业管理企业便停掉整幢楼或整个小区的水电？你小区成立业主委员会了吗？如果你和物业管理企业发生纠纷，业主委员会是否出面调解？