本报讯 (李彦和记者李卫)秦陵、乾陵坚持科学的发展观,开发与保护并重,使老景区焕发新活力,取得了令人瞩目的发展成就。曾经破败荒芜的秦陵如今繁花似锦,绿树成阴,庄严肃穆,大气磅礴,游人如织。昔日封闭破旧、保护资金捉襟见肘的乾陵而今也旧貌换新颜。 2005年,秦陵接待游客62万人次,实现旅游收入1060万元,分别是1999年的1.9倍和6.7倍;乾陵接待游客52万人次,实现旅游收入1338万元,分别是1998年的2倍和3.5倍,资产总额是1998年的6.4倍。两大景区已成为我省文博旅游景区中活力四射、和谐发展的典范。
着力挖掘文化内涵使景区魅力四射
景区的生命力取决于产品开发的文化含量。秦陵蕴藏着极为丰富的文化内涵和历史信息。秦陵是我国封建社会第一位皇帝秦始皇的葬身之处,是堆土为陵中最大的帝王陵墓。秦陵公司在深入挖掘秦文化的基础上,设计出气势恢弘、大气美观的园林景观,征集布设了展示秦代发达的排水管道展区,陵区陈设了数以千计的文物展示橱窗。以秦代祭祀文化为主线,推出《秦陵大祭典》广场演出文化产品,通过仿秦歌舞这一艺术表现形式,为游人提供了一个追忆历史的文化平台,使游客能身临其境,领略二千年古老的大秦文化,感悟王者之气,体验军阵威武。
乾陵是中国第一个女皇陵寝地和唯一的两皇合葬墓,在历史上有极高的知名度,两皇对唐代繁荣昌盛的影响是撼世之举,许多历史故事至今仍脍炙人口。作为中国唐文化中心旅游区,乾陵公司不断挖掘历史文化内涵,出版了大量乾陵文物及唐文化研究专著,通过唐三彩文物和壁画复制,制作碑刻拓片,举办书法大赛、女皇节菊花展等丰富的内容和形式,完美地展现了唐文化旅游区的魅力。
保护与开发并重旅游与文物实现和谐互动
陕西旅游集团公司始终把文物和环境保护作为旅游事业发展的生命线,确保文保措施的到位和资金的投入。从1998年开始的秦陵绿化保护工程,揭开了秦陵旅游发展史上崭新的一页:陕旅集团出资1500万元从当地自然人手中收购了景区经营权,实现了国有经营。为有效地保护文物,秦陵公司出资数百万元从农民手中一次性买断了封土堆上的石榴树,收回陵区耕作的庄稼地270亩,结束了陵区肆意开垦种地的历史,通过实施秦陵绿化保护工程,彻底改变了秦陵荒芜杂乱的旧貌。
近5年来,乾陵用于文物保护和基础设施建设资金就达3000万元,年均600万元以上,比旅游体制改革前的1998年增加23倍。先后完成了大陵东、西乳峰阙楼遗址平台保护工程、永泰墓土阙遗址保护工程、大陵内城环线公路等;为景区内田野文物和露天石刻文物建立了保护房,出资聘请了田野文物专职守护人员,建立17个防火点,配购了各种类型消防器材,组建了义务消防队,形成了人防、物防、技防相结合的文保模式……景区连续7年没有发生文物被盗、受损事件。
以人为本的精细化服务营造了和谐的氛围
陕旅集团在全系统开展精细化服务工作,力求使系统企业成为服务标杆企业,为建设和谐旅游、诚信旅游做出贡献。在秦陵,游客可以享受到二十多项免费的亲情服务。免费的晴雨伞、免费的热情讲解,共产党员免费服务岗位十余种免费的常用药品、拭汗的毛巾、纯净水、免费的专家咨询台……省级文明单位、全省基层党建示范点、全省先进基层党组织等荣誉是对他们最好的肯定。“以德治企、以人为本、自主自强、和谐发展”的企业理念,使秦陵成为人与自然和谐,古代文明与现代文明交相辉映的文明景区。
在构建文明和谐景区过程中,乾陵坚持以人为本,把精细化服务和职业道德教育有机地结合起来,突出青工教育,努力提高员工综合素质,着力塑造和谐景区形象。乾陵公司在完善各项管理制度、工作标准、细化责任、严格考核的基础上,建立起全过程、全方位的管理体系。他们积极倡导以人为本的服务和管理,把尊重游客、重视和满足游客的要求变成员工的习惯,推进诚信旅游建设。景区连续6年保持了省级文明单位,并被省旅游局评为诚信服务达标单位、绿色文明示范单位。 |