言之

　　“一旦拥有，一生尊荣”；“因为尊荣不是有钱就能买到的，它既是身份，也是尊严，既是特权，亦是你人生努力的回报”......这是某银行白金、钻石信用卡首发典礼上的精彩说辞。

　　持有白金、钻石信用卡以及级别次之的金卡，是尊贵的象征，不仅所有银行都这么说，估计持卡人也这么认为。不过，笔者始终未读透的是，这里的“尊贵”是一种怎样的内涵。所谓“尊贵”，首先应是一个社会学、伦理学概念。一个人拥有很多金钱财富可谓之“贵”，起码他可进行各种价格昂贵的消费。至于“尊”，倒未必。只有受众人敬仰、爱戴、羡慕，才可能体现“尊”。众人“尊”其什么呢？也许是品格，也许是学识，也许是贡献，也许是义举。白金、钻石信用卡纯粹是财富的象征，而与个人品格、德行、尊严并无联系，因此把它等同于尊荣、尊贵、尊严，在逻辑上就有问题。

　　说得直白一些，白金、钻石卡持有者获得的那种虚拟的尊贵，充其量是他们与银行间“等价交换”的一个组成部分。按照“二八定律”，银行大部分的利润来自小部分的高端客户，银行方面当然应在“常价”基础上，通过提供一系列另外的优惠以及增值服务，让高端客户拿到他本应拿的那另一部分价值。获得尊贵感，当然也是一种价值。对于VIP客户在银行免排队、专为其设大户室等等，很多小客户心理并不平衡，社会舆论也一再谴责银行“嫌贫爱富”。不过，在银行的一亩三分地上，柜台怎么设，客户怎么区别对待，按说是人家的内部事务，因为营业空间、服务设施都是资源，银行当然有自由支配的权力。至于高授信额度、生日送花、银行请其免费旅游之类，同样可视为其内部事务。然而，体现VIP客户尊贵的措施一旦超出了“内部”这个边界，就当另说了。

　　例如，银行在机场、车站为持金卡以上者专设贵宾室，就有超越边界之嫌。到了这里，“尊贵”不单单是持金卡者个人的主观感受，更重要的是大多数普通乘客的客观评价。或者说，前者尊贵感的实现，主要来自后者的心理反应。尽管贵宾室系银行每年花不菲的资金所购买，但作为普通乘客可能会产生一种被挤占、剥夺感，因为机场、车站既是公共场合，也是公共资源。

　　眼下，银行围绕高端客户的竞争越来越激烈，对他们制造尊贵感的“外部”措施不断增加和翻新。据说有的银行准备为贵宾客户提供看病免排队的优惠，今后还有什么新花样难说。可以设想一下：持有银行白金、钻石卡者，到了人头攒动的医院门诊部可免排队，在众多心急火燎的病人心目中，那些拥有特权者真能能显示其尊贵么？说不定恰恰相反，招来的只能是嫉恨和咒骂。