本报讯（记者王丽）本报14日对省医院挂号处个别工作人员对待患者态度欠佳，称“我们不认寿星证”的问题进行了报道。昨日，该医院领导和工作人员专程到当日患者余老太家，向她表示歉意。

　　昨日下午，手捧鲜花的省医院党委办公室车主任和财务经营处领导及工作人员，首先就13日上午余老太在该医院遭遇的“挂号不认寿星证”问题进行了诚挚道歉。车主任说，经调查，当日相关工作人员确实态度欠佳、告知不详，对此，门诊收费处要求该收费员在本报报道当日写出深刻检查，在处室会议中作出检讨，并扣发其当月工资200元。此外，挂号收费处还在当日下午召开会议，对全部收费员进行寿星免缴挂号费政策专项教育，同时将相关文件在门诊书面出示告知患者，方便患者查阅。听说省医院领导特意登门道歉，余老太的邻居崔老太就自己“看病难，看病贵”和有些医护人员态度不佳问题赶来“投诉”。车主任等人耐心解答，并承诺一定尽心服务，为广大患者营造舒心的就医环境。