四川新闻网-成都商报讯

　　本报推出手机维权通道之后，家住青白江的何先生打来电话称，今年1月底，他在青白江一商家处买了一款桑达手机T606+，可没用多久就不能开机。“我去维修时，发现原来的商家已经撤柜。现在，我自己也找不到桑达手机厂家，手机没法修，我都不知道该怎么办了。”

　　厂家：手机坏了找商家

　　记者昨日致电桑达手机厂家——深圳桑菲消费通信有限公司，但电话一直没人接听。通过各种渠道，记者联系到桑达手机的全国客服电话。结果工作人员一再向记者强调：“作为消费者，应该向商家协商解决问题。作为厂家，我们不直接接受消费者的保修单子的。”记者告诉这位人士，“经销商跑了，无法协调。”这位人士并没有给出合理答复。

　　对于这一“商家跑了如何维修”的问题，记者随后采访了一位资深的业内人士，他说：“对于一个手机品牌来说，如果厂家先倒闭的话，那么商家就要对消费者购买的手机进行保修；如果是商家先倒闭的话，厂家就必须对消费者的手机进行维修。不管什么时候，厂家也不应该有‘不直接接受用户手机维修’的情况，即使一个厂家倒闭了，也应该向市场供应两年的配件。桑达厂家说不直接接消费者的单子，是很不负责任的。”

　　记者随后在太升南路进行采访，没发现有桑达手机的销售。一位商家告诉记者说，自去年开始，就没有再销售桑达手机了。不过，据知情人士透露，在成都周边的二级城市，还是有不少桑达的手机在卖，而且很多根本就是贴着桑达牌子的杂牌手机。

　　观点：千万小心假手机

　　在这位人士的指导下，记者随后在桑达的官方网站进行查询，并没有查到这款手机。而更让人感到意外的是，桑达的手机网站上有一个律师声明称，目前部分网站上出现有关“桑达Mio8870（黑色直板机，带内置摄像头、闪存扩充卡）”和“SED838+（内置天线折叠机，带摄像、MP3等功能）”的产品介绍均为虚假宣传，桑菲公司从未生产这两款手机，也无计划生产。对于部分网站的虚假宣传，桑菲公司必将追索其侵权责任。此外，该声明还说，目前市场上出现假冒“桑达”或“SED”注册商标的手机，例如SEDV628，该型号假冒机特征为：外观为镜面外屏、有红色“MP3”LOGO，带摄像头；均非桑菲公司所生产，敬请广大消费者从合法授权的经销商处购买，使自己的合法权益受到切实保障。

　　看到这一声明后，记者随向何先生咨询手机机型，经向桑达核实：桑达早在2002年就开始生产T606＋手机，这款手机早就停产了，而且当时这款手机是一款普通的翻盖手机，根本就没有拍照、MP3等功能，而何先生买的这款桑达手机则拍照、MP3一应俱全。桑达方面说：这款手机肯定是假冒手机。

　　特别提醒

　　手机维权热线：（028）86613333－1；电子邮箱：tbf168@vip.sina.com。