晨报讯新装的空调仅能保证一夜的正常工作,难道是空调的质量不过关?维修空调,坏掉一个电容是否要更换压缩机呢?遭遇了这种情况的南京市民陈女士、戴先生在空调安装维修过程中备感困惑。昨日,记者对这种状况进行了调查。
家住鼓楼的陈女士近日从某家电商场购买了一台美的牌挂壁式空调,但是正常工作了一个晚上之后,第二天那台空调就不再制冷。陈女士为此十分郁闷,怎么新安装的空调用了一个晚上就出毛病了?是空调质量有问题吗?厂家维修站点派来的维修工检查了半天竟也找不到原因何在。陈女士问及时,这名看上去蛮老实的年轻人,却是支支吾吾,一脸迷惑。陈女士只好再次打电话给维修站点,要求他们派一名专业些的维修工人。第二天派来的维修工人,检查了室内管道的接口处,发现不知道是由于安装人员缺乏专业技术还是因为工作马虎,竟然没有拧紧接口,而问题就出在这里。维修工人说,空调肯定是没有问题的,只是安装不合格。陈女士说,当初商场的销售人员曾一再向她声称,他们的安装队伍非常专业,工人都有相应的资质证书。但是这些拥有资质证书的安装工人安装的空调竟只用了一个晚上就出毛病,真让人难以置信。 |