海口晚报网7月20日讯
(记者湘竹通讯员付善勇)投诉中心收到投诉事项后,应当自受理之日起30日内办结。这是我省近日出台的《投资环境投诉中心工作暂行办法》提出的新要求。
《办法》要求,投诉中心收到投诉事项后,能够当场答复是否受理的应当当场答复;不能当场答复的,应当自收到投诉事项之日起5日内书面告知投诉人。
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