来源:华夏时报
全市邮政储汇中断半小时
汇款及存取款业务中断 系统软件故障导致业务无法进行
本报记者贾鹏报道 昨天上午8点,全市邮政储汇系统出现故障,汇款业务和存取款业务被迫中断。 经过北京市储汇局技术人员紧急检修,半小时后系统恢复。
事发:邮局汇款被迫中断
“我急着要把2000元钱汇到老家,但邮局说无法办理异地汇款。”昨天上午8点多,读者童先生致电本报称,他在西四邮局办理异地汇款业务时,系统显示交易暂停。童先生询问邮局工作人员,得到的答复是系统出现故障,暂时无法办理。
因为时间紧迫,童先生随后又到平安里邮局,但那里的情况和西四邮局一样。记者立即赶往附近的呼家楼邮局,这里的汇款业务也无法正常办理。工作人员表示,他们早上一上班,就发现系统无法正常工作了。
同时,记者了解到,故障不但影响到汇款业务,邮局的存取款业务也被迫暂停。在建国门邮局等待取款的一名女士在ATM机上给记者演示,ATM机提示系统故障。
处理:半小时内排除故障
记者9点半赶到永安路邮局,此时故障已经排除。“当时不光我们局无法办理,市内其他8点开业的邮局都不能办理了。”工作人员证实,这次故障波及全市。这名工作人员同时强调,故障并没有影响信函业务。记者随后通过电话向门头沟、顺义等远郊邮局了解此事,得到的答复是,他们的办理业务也短时中断了。
昨天下午,记者联系到北京市邮政储汇局,一名李姓工作人员说,经过技术人员检查,由于邮政储汇系统软件发生故障,导致无法办理账目中转和记录。
随后,邮政储汇局的技术人员紧急抢修,并在半小时后排除故障。李姓工作人员表示,大概8点半左右,市内所有邮局的汇款及存取款业务都先后恢复正常。由于事发时间较早,办理业务的客户不多,并未造成太大的影响。 |