本报讯 (记者 程菲 实习生凌怡)当初定气瓶的协议上明明写着可以自愿退定,可是现在去退,加气点却说什么也不给退。为此,用户和代理点各据理争个不休。
日前,市民郭先生向记者反映,去年2月份他定了海口新世纪煤气公司的煤气瓶,由于他刚搬的新居离换气点较远,于是想退瓶并取回押金。 但是代理点却不予退还,“可是当初协议上分明写到用户可以自愿退订的啊,”郭先生十分不解加气点为何现在反悔了。
记者找到了当初与郭先生签定协议的代理点的负责人官先生。官先生说,他们并非煤气公司的,只是设有一个代办点,他们当时是帮用户代办的手续,所收押金都交给了新世纪液化汽注站下属的惠隆燃气经销部,现在想退的话,只能去那边。因为他之前已经给两个用户退了押金,但煤气公司却不把押金给他,“这样就是我自己搭进去160元,”官先生也是一肚子火。
随后记者找到了惠隆燃气经销部的负责人,该负责人称该号已过期了。他说,用户必须一年换一次户,而他们也会在媒体上通知。原来每个煤气罐的口部都印有一个新世纪公司煤气的编号,郭先生的气瓶和官先生退的两个气瓶的编号都已经过期了。
几经协商,惠隆燃气公司经销部决定扣除郭先生自签约起到现在为止的煤气罐使用租金,剩余押金全部退还。而代理点的另外两个退还气瓶的用户也按照同样方法进行了处理。 |