安徽商报7月22日讯 “给爱人买的剃须刀竟然剃不净胡子。”昨日,省城姜女士告诉记者,当她拿着剃须刀与小票到超市去,超市却不愿调换。
7月16日,姜女士在附近一家超市买了一款超人牌剃须刀,价格50元。 19日早上爱人拿出来使用,一剃不干净,再剃还是不干净。“留着剃不干净的胡子上班很难看。这样的剃须刀不适合使用。”
姜女士在20日上午拿着剃须刀带着小票到超市,准备更换。“哪怕是多加点钱换另一款的都行,但超市就是不愿意。”姜女士说,当时超市的解释是:这种剃须刀本就不是能快速剃干净胡子的,适合的人群是司机,因为司机在车内等人时,可用这种剃须刀消磨时间慢慢剃。这种解释让姜女士哭笑不得:从没听说过剃须刀还有消磨时间的功能,而且包装上也没说它适用的是什么人群。在这款剃须刀的包装上,对产品性能的描述是“剃须更彻底”。
对姜女士的情况,超市一位工作人员向记者解释,由于剃须刀关系到顾客的卫生安全,姜女士购的产品已使用过,所以从卫生方面来说不便予以退换。但由于是产品没有标明造成的,所以他们将会和厂家商量,给姜女士换一款剃须刀。昨日下午5时许,记者获悉,该超市已为姜女士更换了同等价格的剃须刀。(实习生梁姗姗、记者汪漪) |