晚报讯(记者刘威通讯员陈冬玲)“平时跑5000公里换一次发动机油,可是加上该修理厂的机油,商家承诺跑8000公里,现在只跑了7000公里发动机就砸瓦了。”7月21日,出租车车主王某向银川市工商局金凤分局良田工商所投诉某修理厂。
据车主王某讲,他在一家公司上班,把车承包给白班、夜班两个司机。6月25日,他到正源街某修理厂换机油。听这里的老板介绍,该机油质量比较好,带有抗磨清洗功能,首次能跑8000公里,第二次10000公里。于是他就在这儿更换了发动机油,谁知只跑了7000公里发动机就砸瓦了。修理厂负责人袁某却说,该车已经跑了4年,造成砸瓦的原因不是机油质量问题,而是该车发动机本身存在隐患。
随后工商人员又调查了白班车司机杨某。杨某说,该车现在3天要加一次机油,说明此车已经开始烧机油了,活塞等都松动了,发动机也有异常声音,夜班司机没有判断出来,又开了一段路。
经过认真调查,工商所工作人员发现修理厂所加机油质量不存在问题,但发动机内积碳比较多,修理厂没有向消费者明示。司机明知发动机出现问题,也没有及时和车主联系,还继续行驶,造成发动机严重砸瓦。此外,发动机本身存在一定的隐患。
最终,经良田工商所调解,车主、修理厂、司机三方达成一致:发动机的第三、第四缸修理费用由三方共同承担,第一、第二缸的修理费用由车主承担。 |