本报衡水电(记者李海菊)夏令营首日14个小时才管饭,承诺的“七菜一汤”成了三四道小菜。衡水的48位小朋友们的“梦之队”夏令营好梦并未成真。
孩子:14个多小时才让吃饭
说起这次夏令营的经历,今年11岁的小雪(化名)委屈的泪水一下子流了满脸:7月17日早晨,她与其他47位小朋友吃过早饭就来到了衡水青联旅行社门口的车上,可是没想到出发后眼看着过了中午一直不安排她们吃午饭,不少小朋友什么吃的也没带,多亏有的小朋友带了些水果和零食,大家只好分着吃……然后,她又告诉记者,去之前旅行社说好每顿饭“七菜一汤”,可是几天活动中,常常是每张桌子上只有三、四个小菜,她们根本吃不饱,没办法就用身上的零花钱去买方便面泡着吃。
家长:旅行社承诺为何“泡汤”?
7月22日晚上9时左右,记者闻讯来到衡水青联旅行社时,看到有10多位家长正与旅行社的工作人员们交涉着。家长们气愤地告诉记者,共有48个孩子参加了衡水市青少年宫与衡水青联旅行社有限公司联合举办的“青少年梦之队”夏令营活动的“草原放歌夏令营”。据家长称,每个孩子交了620元的夏令营活动费用,合同上明明白白地写着“活动时间为7月17日至7月22日,为期6天,出发时间为7月17日5时15分”,“青少年梦之队”夏令营营员须知上写着“首日早餐及归途晚餐自备”,言外之意当然首日及归途的中餐由旅行社承担。可是没想到第一天就饿了14个小时,曾承诺的“主餐七菜一汤”也“泡汤”了。22日晚上孩子们回来后说,回家之前,旅行社的人让他们回家光说“好”,别说“不好”。
旅行社:追究细节还干不干事?
22日晚,衡水青联旅行社一位马姓负责人在接受记者采访时说,他首先向家长们道歉,公平公正地说,他们是个新公司,他们的员工都是新培训的,说话不到位,没有给家长解释清楚。根据旅游惯例,旅客途中用餐是要加钱的,其实就是一顿饭的事儿,就这么一个细节,要是追究细节,事儿还干不干?真没想到会是这样的结果。作为补偿,回来途中,他们让孩子们吃了途中餐,还给每个孩子买了一件礼物。一位自称姓侯的司机对记者说,去前他们工作人员曾承诺的“主餐七菜一汤”,是工作人员把旅行目的地弄混了,坝上条件不允许,很多吃的都是他们的车带去的。
目前:双方仍在交涉
7月23日下午,记者从家长处了解到,当天上午该旅行社表示具体解决办法他们再行商议。据家长称,他们已向青少年宫的上级单位———共青团衡水市委反映了此事,共青团的领导们称星期一一上班,就开会专门研究此事,给大家一个合理的说法。 |