本报讯（记者　胡腾）7月中旬以来，本报热线部每天都会接到20个以上的空调投诉电话。但是，这种情况在昨日出现了转折，截止到昨晚8点，本报均未接到一起与空调有关的投诉电话。据了解，夏天是空调销售和使用的旺季，有关空调送货、安装、维修的投诉就会相应增加，主要原因还是因为空调工人紧缺。有商家表示，接近40℃的高温天气，大大降低了维修工人的工作效率，“每天都会有20％左右的维修工人中暑。因人手的减少，使商家不能马上对消费者的‘有病’空调进行及时维修，从而激化了商家与消费者的矛盾。”