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炎炎烈日,去水上乐园游泳消夏是不少市民的休闲首选。但近日,不少读者向本报反映他们在去热带风暴水上乐园游玩时,还未进门就已遭遇不快,原因是在门口遭到了“搜包”的礼遇。游个泳还要被搜包?带着疑问记者昨天来到了热带风暴一探究竟。
昨天下午3点,记者来到热带风暴。刚到新镇路上的入园处,身上背着包的记者就被两名保安拦下:“包掂一下。”随即不由分说地摸起了记者肩头的包,前前后后摸个遍后,保安表示包内有违禁品,必须寄放之后才能入园。一番解释未果,保安又一次“掂量”起了记者的包,这一次,保安明确告之:“你包里有饮料,按照我们的规定,外带饮料和食品是不能带进去的。”再一看旁边的游园须知,果然,在这上面外来饮料和食品已经和玻璃器皿、易碎品一起被赫然列为了危害安全的“违禁品”,而同时在列的,还有一般游泳池里泳客常带的救生圈等浮生工具。
饮料、食品、救生圈这类物品再普通不过,怎么在“热带风暴”就成了违禁品?记者随即致电乐园热线部,一位姓史的工作人员解释道,由于所有客人和工作人员都是光脚走路,园方担心游客带来的食物和饮料掉在地上污染池水,影响卫生。但这样的理由显然站不住脚,因为在园内的商店里,同样品牌的饮料、食品都在柜台上叫卖着,唯一的不同就是“身价”涨了不少,一瓶市价3元的绿茶,在这里竟然要卖10元,利润之高让人咋舌。而对于保安“掂包”的行为,史小姐避而不答,只表示这是公司规定。
对此,上海中汇律师事务所孙律师表示,游客背包中放的物品都属于隐私,虽然保安是隔着包摸,但从法律上讲,这样的强行摸包等同于开包检查,已经侵犯公民的隐私权。而对于园内的“高价消费”,上海市消保委法规部的张部长表示,这样的行为是典型的霸王条款。虽然物价上浮一定倍数在法律上允许的,但是如果既不允许外带食品,又在园内高价销售,这就形成了一种不正当竞争关系,同时也侵害了消费者的选择权。
在采访过程中,记者随机询问了几位游客,对于“搜包”这一霸王行为,他们大多感到气愤却又无可奈何:“没办法,商家要赚钱嘛。不让我们带东西进来,就是要强迫我们在这里消费,既然来玩了,总不可能不吃不喝吧。”一位经常来游玩的张小姐对于乐园这样的霸王行为更是见怪不怪:“1999年我第一次来时就被搜过,那时搜包的队伍都要排到大门外呢。”
一位工作人员告诉记者,“掂包”确实由来已久:“我们向来不许游客带食品饮料进来,所以在售票处之外先设了这么一道门。游客可以自主选择,同意这一规则的,就进来,否则,就不要进来。”这样的理由在园方眼中或许真有那么点道理,只是他们有没有想过,大热天大老远赶来游玩的游客,又有几个人会因为包里的一瓶水而愤然离去?作为沪上一枝独秀的水上乐园,开业近十年的热带风暴难道就不能改一下他们的霸王条款吗?
本报记者 王星
想进入这门,就得接受“霸王”规矩。 本报记者 戴焱淼摄 | |
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