“我在拱北某银行存了一万元，当时银行附送了一份保险。近日我要取钱时银行却要我交2000元手续费。”昨日，杨女士拨打本报报料热线2639990，讲述了自己的奇怪遭遇。

　　据杨女士陈述，3月6日，她到拱北某银行存款一万元，本打算存一年定期，但该行员工建议她选择一种利息高、不打税、定期3年的存款方式，还附送一份保险，若中途取款不计利息。杨女士觉得自己不急用钱，出于对银行的信任，没看清单据内容就签了名。

　　后来，杨女士通过报纸和电视发现不少人在银行的存款竟然变成了保险，担心自己也遭遇类似情况，于是拿出相关单据询问保险业界人员，证实确是保险单。杨女士找回银行时，该行员工仍一口咬定这是存款单。但杨女士提出要取钱时，银行却要求杨女士付手续费。