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2005年11月29日，在前门大街附近一高楼楼下，一辆停放在此的小轿车的车盖和车顶上被楼上抛下的垃圾袋占据了首位，而在旁边楼门口就赫然挂着“创首都文明城区”的大红条幅。陆欣／摄
新华网武汉7月25日电（记者李鹏翔）“97－20号门的赵桂霞、216－10号的张桂珍因病住院，她们的邻居苏训迎、庞桂荣、胡望洋、王惠远等好街坊‘凑份子’前去医院探望。”在武汉市青山区钢花121社区的公告栏上，道德档案上的表扬一贴出来，就赢得围观群众的一阵赞许。
在武汉市青山区钢都花园所属的11个社区，近5万居民每人在社区都有一份道德档案。通过道德档案中善举的记载，社区居民你夸我，我夸你，夸出和谐好社区，夸出文明诚信好居民。作为“文明湖北”建设活动的一个城市亮点，道德档案引起社会关注的目光。
道德教育新载体
提起以前的121社区，社区主任杨桂英说，虽说是在一个大院子里，可大家互不熟悉，居民们常常是“垃圾随手丢、杂物见缝堆、上楼把门关、下楼把头歪”。
为了扭转这种现象，121社区想出“双夸会”的新招。从2001年开始，在社区组织下，居民们每月定期凑到一起，婆婆夸媳妇、丈夫夸妻子、邻居夸邻居。社区将这些暖心事记多了，便萌发了为居民建立道德档案的念头。
从2004年起，武汉市青山区决定在121、123两个社区建立市民道德档案试点，居民所做的好事被分别纳入“助人为乐类”“文明礼貌类”“爱国爱家类”等10个方面记载。居民可以自行记载，也可以由他人反馈记载。
道德档案记录工作刚开始，前来提供信息者寥寥无几。社区党支部会上，老党员们说出了缘由：都是些小事，不值得说。
“谁说是小事！”杨桂英说：“这些事可都是关系着咱老百姓的切身利益。一定要公开表扬，否则就没效果。”
老干部李汉华首先响应，最多一次反映了5件好事。邻居们从公示栏中了解到自己被老李表扬，也争着到社区反映自己知道的好人好事。
和谐文明新风尚
121社区68门栋的居民为身患重病的邻居捐款，邸桂芬一次在社区说漏了嘴。这个门栋14户居民在道德档案上便记上了助人为乐的首笔记录。
看到别人的档案记录越来越多，谁也不愿自己的“档案”空着。123社区的汪金祺主动为社区图书室捐书；罗翠英主动管理门前的4棵树；121社区的李惠琴将自家花卉栽到楼下，将杂草丛生的垃圾场开辟为优美的小花园……
随着道德档案的记载，社区居民自我约束也加强了。有居民反映，123社区唐腊梅养的爱犬“花花”在户外草地上拉屎，影响环境卫生。社区干部刘青莲将此事记入了道德档案，并向唐腊梅转达了大家的意见。之后，唐腊梅积极参加了社区组织的文明养狗学习班，主动担任社区宠物协会副会长。现在遛狗时，她不仅自带塑料袋，还提醒其他宠物主人注意环境卫生。
一位研究社区自治问题的学者说，在潜移默化中，道德档案让居民学会了自我教育和自我管理。
诚实互信新名片
道德档案也成了邻里间相互沟通的诚信名片。123社区59门的热心人李清是社区第6党小组组长。在她的道德档案中，有着不少管“闲事”的记录。80多岁的邻居张婆婆由于腿脚不方便，多次将存折交给李清替她取钱。在119社区8门，被多次档案“记录”的一楼居民曾秀兰也是一个让大家放心的人，楼门内不少双职工家庭都习惯将自家钥匙留在她家，请她中午照顾子女。
随着影响的不断扩大，道德档案也从社区走向了社会。社区与大部分居民所在单位签订了“共建协议”，居民社区表现将被反馈到单位，作为升迁或评选先进的参考。一些用工单位开始到社区调阅道德档案，优先安排有诚信记录的下岗工人再就业。
123社区党支部副书记刘义生说：“市民道德档案鼓励先进，扭转了社会风气，道德档案是个人诚信档案的前奏，今后再加以完善，可成为信用体系的基础。”
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