晨报讯(记者程微)买理财产品,想买高收益的品种先要进行一项风险偏好评估。多家银行数据显示,20%客户因风险偏好不符,被高风险高收益产品拒之门外。
上海浦东发展银行本月正销售两款半年期本币理财,年收益率分别为2%、3.8%。 市民周女士想选择后者,可与理财经理面谈后,被要求填写一份“投资风险分析评估报告”,问题包括“您曾投资过的产品”、“你倾向的投资期限”、“您的年龄”等,每个问题的答案都有相应得分,理财经理将依据客户的得分,将客户风险偏好评为“无风险型”、“保守型”、“激进型”。“无风险型”适合购买收益2%的产品,“保守型”可考虑两款产品搭配,“激进型”则适合购买收益3.8%的产品。结果周女士的风险偏好是“无风险型”,只能购买收益为2%的产品。
记者了解到,招商银行、光大银行等发售多款理财产品时,都会根据客户风险偏好为其推荐。民生银行武汉分行的客户风险级别分类更细,共有保守、安稳、稳健、成长、积极五类。如果客户的得分是前两级,银行原则上不允许其购买浮动收益类产品。
上海浦东发展银行江汉支行理财师张琼说,浮动收益型产品预期收益虽高,但最坏情况下收益可能为零。若客户缺乏一定风险承受力,购买后很可能引起纠纷。
对此市民议论纷纷。不少人认为银行的服务更周到,风险控制措施更严密。但也有人指出,仅凭一纸问卷就判断客户的风险偏好,未免太草率,而且询问客户的年龄是否涉及隐私?
对此多家银行相关人士指出,若测试“不合格者”执意要买高收益产品,必须在购买合同上写下“已知产品风险”字样。同时,理财经理会通过与客户沟通,把握其风险偏好。
湖北熠江律师事务所主任律师熊惟蛟指出,问卷没有询问具体年龄,只是提供40岁以下、40~60岁、60岁以上三个较宽泛的年龄段,原则上不构成侵犯隐私。
|