本报烟台7月25日讯　为弥补因系统故障售出重票而延误旅客行程的失误，17日上午，烟台汽车西站派出专车，把旅客贾先生送回济南。24日下午，贾先生从济南打来电话，讲述了这次让他感动的“一个旅客的千里之行”。

　　据贾先生讲，17日早上，他在烟台汽车西站买了早上7点的长途车票，准备赶到济南，参加当天下午的一个重要会议。但贾先生上车后发现，他的座位上已经坐上了人，而且对方的车票与他的车票是同一座号。车站工作人员调查后，发现车站卖给贾先生的是一张重票，立即给贾先生赔礼道歉。

　　贾先生说，由于当日上午9点以前发往济南的客车车票全部售出，而贾先生急着回济南，烟台汽车西站负责人决定派专车将贾先生送回济南。为安全起见，烟台汽车西站的经理蔡世民和另一工作人员充当司机。车到潍坊时，贾先生得知，汽车西站售出重票的原因已经查明，是系统升级时网络出现故障，技术人员已将其排除。当日下午1点半，贾先生顺利到达济南。

　　“这是一笔赔本的买卖”，今天上午，蔡世民经理对记者说，“来回900多公里，过路费加上燃油，一趟成本接近1000元，而一张去济南的‘欧洲之星’车票才136元！”“不过不能只算经济账”，蔡世民经理补充说，“车站出的问题车站必须想办法解决，为让旅客满意，赔本的买卖也得做！”（记　者　张　璐实习生　张友红）