腾讯称可向用户退费 www.thebeijingnews.com · 2006-7-27 1:47:16 ·来源：新京报QQ客户端自写短信资费改为包月

　　本报讯（记者邹山）昨日记者获悉，中移动已强令腾讯将其QQ客户端自写短信业务的收费模式从按条收费改成包月收费。腾讯公司相关人士表示，在经过确认无误后，腾讯公司可退还用户多收的费用。

　　据悉，从6月1日起，北京地区的QQ客户端短信自写业务，已从此前按每条0.10元计费，更改为按月收费的模式，无论只发一条或更多，均按10元/月一次性收取包月费用。

　　腾讯公司客服中心3846号工作人员在接受记者质询时表示，北京地区的QQ客户端自写短信业务收取标准已于6月1日起更改。北京地区用户如果存在QQ号捆绑手机被扣费的情况，可向当地移动运营商查询，并通过移动、联通公司向腾讯公司派单。她表示，如经查证被扣费情况属实，腾讯可向用户退还相关费用。此外，用户可以通过发送“DX”到1700退订这一业务。

　　对此，一位手机捆绑了QQ自写短信业务的用户表示，之前本来按1毛/条收费的自写短信业务，现在被强行转换为包月，相当于发100条短信的费用。他认为，极少有用户能一个月发这么多。

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