乘客向东航索赔双倍票价
认为航空公司隐瞒航班延误事实
本报讯 (记者孙思娅)认为航空公司向乘客隐瞒航班延误的真实情况,王某起诉东方航空公司要求赔偿双倍票款。
今年正月十五,王某购买了洛阳回北京的机票,打算与家人共度元宵节。
法院查明,除天气原因外,航班调配不及时也是造成延误的原因,东航确实存在违约。但由于东航已向王某作出书面道歉,且王某以知情权被侵犯为由要求双倍赔偿机票款无法律依据,因而驳回诉讼请求。王某不服判决,已上诉。
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