本报讯近日，崇文东花市、东城九道弯、石景山老山东里等5个社区的居委会负责人集聚方庄，与方庄地区15个社区的居委会负责人，进行了一次社区间论坛会。会上，方庄街道工作人员称：“这是请人来座谈，我们取经。”

　　“住商品房的一般是忙碌的白领、商人，很难敲开他们的家门，该怎么办？居委会如何处理好与物业的关系？老年人不愿意去敬老院，怎么办？”社区论坛会上，老小区对新小区的管理表示出了浓厚的兴趣。

　　会上大家就各自社区的管理经验进行了交流，其中崇文东花市对新小区、石景山老山东里对老人的管理经验得到了大家的认可。

　　“方庄是个老小区，应该学习其他社区的管理经验，崇文东花市、石景山老山东里等先进小区的管理经验很值得借鉴。”方庄街道工委书记刘军说。

　　部分小区管理经验列表

　　如何管理新兴小区内外地人

　　崇文东花市的杨书记说，她所管理的社区有不少是新兴小区，楼内有40％-50%的人口为外地人。一旦小区居民需要保姆，居委会就可帮忙在本社区找。“都住同一个社区又可靠，当然人家也愿意！”杨书记说。

　　外来人口买房子后，会带来老人和孩子，居委会会帮助忙于工作的年轻人照顾他们，于是感情自然而然就加深了。

　　理事会让单位为居民服务

　　2005年4月，崇文东花市成立公共服务协会，该协会以理事会的形式出现，会员主要是小区内的单位、企业，目前为居民提供的服务达到160多项，他们每年要召开一次理事会，对工作进行总结。

　　杨书记说，只要是居民提出的服务要求，理事会都会去帮忙解决。

　　成立“家庭敬老院”

　　石景山老山东里社区是1983年成立的老社区，60岁以上的居民占总人口的1/4，老年人中又以空巢老人为主，但老人并不习惯去住敬老院。为此，该社区成立了“家庭敬老院”。

　　该社区的张书记说，“家庭敬老院”为老人准备了家庭信息牌，上面有社区餐厅、超市、邮局等10多个电话号码，并与这些单位进行协商，随时为老人上门服务。张书记还说，义工每天要给老人们打个电话问候一声，陪陪他们。