本报北京7月27日讯　记者原国锋报道：中国质量万里行促进会组织的调查结果显示，今年上半年，手机、家电、汽车类的投诉“高烧不退”，比去年同期增长20％，占到所有投诉量的40％。

　　据悉，手机投诉上升一个主要原因是，黑手机对市场的冲击仍未从根本上得到遏制，侵权现象严重。主要问题是信号不稳定、容易黑屏、杂音大、外壳不耐磨、坚固性不好、售后服务不完善等。家电投诉的问题是，季节性家电售后服务还是相对滞后，应急机制短缺。消费者对汽车反映的主要问题有：整车装配质量、驾驶室内异味、维修期内凸轮轴断裂和个别经销商以旧充新欺诈消费者等。