本报讯即将结婚的新人向婚庆公司订好车队,岂料婚礼当日车队误时且服务不好,新人为此投诉到消协。经调解新人最终获赔偿1000元人民币。这是7月2日,记者在沈河区消协了解到的。
今年6月中旬的一天,是大东区崔先生儿子的结婚庆典日。 婚礼当天,全家为等待婚庆车队乱作一团,同时也引来新娘亲属的不满。原来崔先生于去年12月末就与沈河区一婚庆公司签订了合同:由该公司安排好婚庆头车为高档敞篷轿车、12辆同品牌轿车及3辆面包车,合计5400元,并交给公司定金2500元。双方约定,新郎于婚礼当天早晨6点30分准时到婚庆公司领车队。可新郎准时到婚庆公司领车时,公司告知一台车也没有,新郎追问为什么?公司人员讲:“头车钥匙丢了,得从美国现邮过来”,新郎又问其他轿车和面包车呢?公司人员不作答。此时,婚庆公司现联系了一小时后车子才凑齐了,但头车换了另一牌子的且也不是敞篷的。有的婚庆车的司机以车胎气不足,只能坐3人拒载。还有的司机抄近道先到了饭店,也有的车跑到了头车的前面,总之,结婚的车队乱七八糟,结婚要的那种气氛全没了。气愤和无奈的崔先生及新人于是来到沈河区消协投诉。(吴宏、张硕) |