南京日报报道(记者 沙文蓉)近日,钟凯丽装饰工程有限公司顺利通过了ISO9001、ISO14001国际认证。审查团略感意外地表示:“没想到一个装饰公司的规模能这么大、管理如此规范、对认证的准备如此充分!”
其实,正是凭借严格的管理机制,才使得钟凯丽保持着快速而稳健的发展步伐。 几年来,他们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持“户户做成样板房,让客户成为企业的宣传员”的营销战略。钟凯丽还不间断地对中高层管理人员进行“A管理模式”的培训,并组织员工多次听讲、学习国内外资深管理学家的演讲活动。不断地学习与培训已经使钟凯丽由经营型转为知识型、文化型企业。企业的市场竞争力显著增强!
作为家装业的龙头企业之一,钟凯丽在设计与工艺、质量与环保、管理与服务等方面为行业树立了标杆。始终坚持“以客户为中心,满足客户需求,超越客户期望,增强客户满意度”的服务理念,为客户提供全过程、全方位的满意服务。 |