金陵晚报84686500现场报道昨日上午9时许,东南大学附属中大医院电脑系统突然发生故障而瘫痪。
“医院的电脑系统出故障了,很多人都等着挂号、付费,已经很长时间了,有些病人都要和医院吵起来了。 ”在医院排队等候支付药费的陈先生致电本报,向记者叙述了部分情况。
上午10点多,记者赶到了中大医院门诊部,此时收费窗口排了两排队伍,人数大约有20多名。
记者通过收费窗口了解到,当日上午电脑系统瘫痪了几十分钟后恢复了正常,但时间不长,缴费电脑又出现了故障,暂时无法交钱,不过医疗保险缴费系统已恢复正常,运行上已经没有问题。记者了解到,由于医院医疗程序已基本网络化,电脑系统瘫痪,给病人的挂号、看病及付费拿药带来了不便。
中大医院门诊部汤主任告诉记者,医院电脑系统出现故障后,网络维修部门的工作人员立刻对电脑系统检查,同时,医院也开启了应急预案程序。在患者看病过程中,可以预先交部分押金,先看病,然后结算。目前,医院正检查系统,争取类似情况不再发生。
昨日下午,记者从医院了解到,当日上午电脑系统故障持续了大约半个小时,网络工作人员对其进行了修复,中午电脑又出现了小问题,但时间不长,医院方很快排除了故障,整个过程中,病人就医基本未受大的影响。(杨永强陆陵) |