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作者： 来源：本报记者 陈佳宾 摄（资料图片）
家政公司看法功利性强稳定性差
华夏中青家政公司的蔡经理认为，很难让大学生安心做家政，他们一般功利性很强，很多时候家政公司有被他们利用之嫌。
据他介绍，公司曾经操作过大学生做家政的事情，其中不乏北大、清华毕业的学生，但这些学生最长的只做了一个月零三天，最短的三天就跳槽了。
分析原因她说，有些高校对毕业生有一个政策，工作没落实的毕业生可以免费留在学校住宿一个月，但是超过一个月就要收钱了。而家政行业有着独特的优势，就是“包吃，包住，包上岗”，还给上保险，有些大学生就奔着这些优势来报名。
解决了吃住问题后，他们在雇主家里利用网络或者利用出门买菜的时间找工作。有的人找到工作后，连招呼都不打就走人了。
北京中青劳务服务有限公司总经理王君说，从多年做家政行业的经验来看，文化层次越高、学历越高的人，工作稳定性就越差。
现在的大学生思想灵活，想法很多，梦想也很多，无法安心做家政这种简单的行当。城市里长大的大学生就不必说了，即便是农村出来的孩子，辛苦供出一个大学生的父母也很难接受孩子去做伺候人的工作。所以，让大学生做家政阻力很大。观念更新需时日
蔡经理并不否认高端家政的趋势，但她同时表示，在很长一段时期内，大学生家政难以做起来。
目前国内的家政工作还在一个比较低级的阶段徘徊。从整个家政行业来看，初级的家政人员占大多数，中级家政人员有一些，高级家政人员只是零星。
有的公司有好几万名员工，拥有大专学历的也只有那么三五个，而如果让他们从事级别较低的工作，也不太现实。做家政工作不仅要有知识，还要有技能，需要有完善的条件对大学生进行强化培训。但这又会遇到同样的问题：很多人培训完后就跑掉了，家政公司很难掌控他们的心态。
蔡经理还举了个例子，海淀走读大学就有家政专业，但是这些学生毕业后只想去家政公司做行政管理工作，根本不愿意去别人家里做家政员。
王君认为，家政人员在旧社会被人称做用人、老妈子，是最底层的人。现在虽已有所好转，家政员也得到了多数雇主的尊重，但仍有部分雇主会觉得他们低人一等。如果让大学生自愿来做这份工作，除非家政行业的层次提高到一定程度，而且社会对家政行业的观念也应完全转变。家长看法王女士学非所用难发展
居民王女士说，不到万不得已，她不会让自己的孩子去做家政工作。而她对万不得已的注解是，什么工作也找不到，没有地方住又没有地方吃饭的时候。
她觉得让大学生去做家政是学非所用，比如，让学计算机专业的大学生去做一些家务粗活就是在浪费人才。而且，家政员的工资不高，很难有发展事业的机会，日后自己养家糊口都可能会成问题。李先生高端家政可以做
另一位居民李先生的眼光似乎比较长远。李先生的孩子已经大学毕业，他觉得，让孩子去做家政员也不是不可以，但不应该是做低端家政工作，而应该做一些高端的工作，比如帮雇主做整理资料、文件归类的工作等，这些工作对雇员的素质有较高的要求，低端家政人员不一定能够完成，更像是家庭秘书的工作。
随着时代发展，家政的需要也会出现多样化的趋势，以前家政可能只是做家务劳动的代名词，以后可能会增添很多新的内容，这种需求达到一定程度时，就会吸引一些专业对口的大学生来做。当然，前提肯定是工资要相对比较高。川妹子家政公司回应我们瞄准中高端市场
对于这些说法，四川川妹子家政公司又是怎样看待的呢？记者专门访问了该公司经理宋瑞。
记者（以下简称记）：来自诸多方面的看法多数都不看好大学生家政，您怎么看待这些看法？
宋瑞（以下简称宋）：消费者和业内人士反映的一些问题，比如大学生做家政员稳定性比较差等是现实，我不否认。但这也正是我们现在努力着手解决的问题。我们为此专门成立了一个大学生家政事业部，主抓大学生家政这一块工作。
我认为，大学生的观点是能够转换的，市场需求和目前就业形势就会促使他们朝着这个方向考虑。同时，我们也会在发展过程中对于大学生家政员实行优胜劣汰的制度。
记：有人提出，现在许多大学生都是家里的独苗，他们做家务活根本不行，您怎么看？
宋：现在大部分做家政的大学生都来自农村，经过培训，他们在干家务活方面并不逊于普通保姆，是可以胜任的。
记：您认为大学生家政这一块是未来发展的趋势，那您觉得要用多长时间才能做出成绩来？
宋：我们做大学生家政工作已经4年了，从每一年的发展来看，都有一定的进步。
我们准备让大学生做长期家政员，现在已经和一个大学生签了一年的合约。去年没有本科生，今年已有本科生加入了。
我希望再用一年的时间让大学生家政这一块基本成型。争取一年内达到500人的规模，长期签约的大学生能达到30%。
记：你怎么定位大学生家政这个行业？
宋：我的目标是向高端家政服务业进军。为什么菲佣的待遇和工资就那么高？那是因为他们的水平达到了一定程度。大学生家政最后也应该是涉外保姆这个水平。收入问题是影响大学生心理的一个因素，如果收入能达到几千元，我想许多大学生都不会放弃。
记：你认为你现在最需要做什么事情？
宋：改变家长观念是我们想做的，而且我认为完全可能改变他们。我们现在准备对下一批人重新进行课程安排和岗前培训，让他们经过基础培训后再上岗，灌输现代的家政理念，逐步做到专业化。我对这个行业信心很足。
记：北京也有公司做过大学生家政这一块，但效果不是很好。如果你失败了，你怎么想？
宋：我认为不成功的可能性不大，无论最后成败，我都能坦然接受，就算是为后来者提供一些经验也值得。消费者观点
记者随机采访了一些消费者，来自他们的声音表明，消费者对大学生家政存在顾虑。这也给家政公司指出了他们需要考虑的问题。高先生不需要大学生家政员
高先生是做文字工作的，平时工作很忙，没时间料理家务，于是他请了一个保姆收拾屋子，买买菜，做做饭。他认为，从自身需求考虑不需要一个大学生来做这些事情，这些家务活一个普通保姆就能做得不错。胡女士大学生家政应慎选
胡女士夫妻两个都是博士学历，家庭收入不菲，她不愿意雇大学生来做家政。
胡女士认为，大学生做家政，看似除了干家务还可以教育孩子，但不是随便一个大学生就能辅导好孩子学习的，他的教学方法，他的人生观世界观是否正确健康，他的人格是否完善，都是做家长不得不考虑的，因为这些都会直接影响到孩子的发展。
胡女士不愿意雇大学生做家政的原因还有一个，就是大学生是一个有知识、有一定素养的群体，他们介入一个家庭，日子久了，不能排除会引起家庭矛盾的可能性，比如成为第三者。所以，她是肯定不会考虑请一个大学生来做家政的。记者手记
做这个专题的初衷，并不是要恭维或者贬低任何一方，只是在大学生就业竞争如此激烈的今天，在一直保持较低层次的家政行业里，突然出现了“大学生家政”这个新鲜的名词，不能不让我们一探究竟。
从我们听到的大学生和消费者的声音来看，大学生做家政似乎反对声和不看好的声音占主流。
一方面，大学生很难把自己放在这样一个收入相对不高、社会层次比较低的一个行业里，而且这样面子上就过不去；
第二，大学生心态上往往不喜受约束，让他们整天呆在雇主家里似乎有点难；
第三，中国的雇主市场整体经济水平还没达到普通家庭可以高薪雇用一个大学生做家政的程度；
第四，消费者传统观念的转变不是一朝一夕，是需要一定时间的。
当然，我们也看到，大学生做家政并不是没有未来。涉外保姆、家庭秘书、高级管家，以及更多类型的家政服务形式都在不断涌现着。
所有这些需求都表明，高端家政市场是有缺口的。但同时我们已经看到，要进入高端市场绝非易事，这对家政公司和大学生本身都提出了更高的要求。
无论怎样，我们都希望能够有更多适合大学生来做的工作被发掘出来，让大学生们充分发挥能力，走好自己的人生路。（马春杰） | |
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