今年5月，金佰利（中国）有限公司在全国多个城市举办购买好奇纸尿裤，积分换礼品的活动。7月以来，上海地区陆续收到礼品的消费者指责礼品是质量很差的“三无”产品。

　　对此，金佰利（中国）有限公司透露，经他们调查是代理商调错了货，才导致这一情况，并向早报表示，公司已于日前做出决定：更换礼品。

　　消费者：众人网上诉说礼品质量差

　　家住黄浦区西藏南路的王女士有一个20个月的宝宝。

　　“得知攒足积分可换礼品，我就一直购买。”王女士表示，为了攒足最低的90分积分，她除了不停地买3分一小包、5分一大包的好奇纸尿裤外，甚至用现款买积分。

　　王女士表示：金佰利（中国）有限公司曾举办过类似的活动，回馈的礼品很受大家欢迎。

　　“但是这次的礼品却令人很失望。”王女士说，7月23日，她收到了快递送来的礼品———秋千。可是，秋千质量很差，由于螺丝原因，组装了一上午也没能组装成功。王女士还发现，这份礼品没有生产厂家，没标明厂址，更没有认证证书等证件，是“三无”产品。

　　王女士电话向金佰利（中国）有限公司反映了此事。与此同时，她发现在某网站“为人父母”的论坛上，有人发帖诉说礼品的质量问题，痛斥这种“三无”产品。结果，众妈妈纷纷跟帖，足足22页。

　　“电子琴发音不好，秋千部件问题多……”王女士总结了发帖人所反映的问题。妈妈们不但投诉到了黄浦区消协，更有三位妈妈代表大家前往福州路666号金佰利（中国）有限公司的上海办公室讨说法。

　　“我们要求更换有相关证书与质量保证的产品。”前往金佰利维权的陈女士表明了众妈妈的要求，“但他们的回复令人失望。”

　　金佰利：换货决定已告知消保委

　　昨天下午3时许，金佰利（中国）有限公司公关经理张弛接受了上海东方早报记者的采访。张弛承认上海消费者向他们反映了礼品质量问题，且黄浦区消保委也介入了此事。

　　不过，张弛强调“事情已经解决了”。他透露，三名消费者亲自前来办公室反映情况引起了他们的重视。7月27日下午，公司专门召开了电话会议。之后，公司决定责成代理商为消费者更换有相关证书与质量保证的产品。同时，张弛表示，截至今天，公司会将这一决定通知上海所有已接收到礼品的消费者。

　　“是代理商调错了货。”张弛说。但其他城市是不是也因代理商调错货受影响？对此，张弛不愿多说。

　　“我们将责成代理商向上海地区的广大消费者致歉。”张弛表示，他们已将公司的这一决定书面告知了黄浦区消保委。